游客投訴小龍蝦不新鮮，商家“叫20人過來”威脅？當地通報

每經編輯 盧祥勇    

近日，有網友發布視頻稱其在山東威海投訴小龍蝦不新鮮，卻遭商家上門威脅，引發廣泛關注。

9月13日，威海經濟技術開發區管理委員會發布情況通報稱，視頻中商家劉某青聲稱“叫20人過來”實際并未到場。雙方報警，公安機關到達現場調解后，未發生實質沖突。公安機關正對劉某青的不當行為依法進行調查處理。

長沙政法頻道視頻截圖

據縱覽新聞報道，網友發布的視頻顯示，9月11日晚上11點多，“楚霸天蝦（萬象城店）”商家帶著兩名男性上門取餐，在承認其店里沒有活蝦的情況下，但仍對網友大聲地說：“這個單我先給你退了，這個事兒我跟你沒完……”“叫20個人過來，今天不開店了，今天讓你知道結果……”“喂，胖子，今天有一個人怎么說都說不通了，要不你那邊找幾個人把她傳過去”等一系列的話。

該網友將這一遭遇發布到網絡后，引起廣泛關注。有網友在評論區說：“下下周還想去威海玩的來著，這看了誰還敢去吶。”有網友表示：“我去玩的話不會被威脅吧。”但也有網友表示：“個別商家不要壞了山東的名聲，我去威海玩，遇到的每一個司機都很好，吃的飯也沒什么毛病。”

據長沙政法頻道報道，當地街道辦事處工作人員回應稱，雙方發生了一點沖突，市場和公安已介入。

13日，“威海經區發布”微信公眾號發布情況通報稱，近日，網傳“游客投訴小龍蝦不新鮮遭商家上門威脅”，引發關注。威海經濟技術開發區組織區市場監管、公安等部門依法進行了核查，現將有關情況通報如下：

2024年9月11日21時23分，游客占某諾及同伴通過外賣平臺在楚霸天蝦(藍星萬象城店)下單一份小龍蝦和一份大閘蟹，以小龍蝦不新鮮為由申請退款，商家同意退款并約定上門取餐。22時許，商家劉某青、譚某濤(劉某青丈夫)、李某正(該單外賣員)3人上門取餐時，雙方發生口角爭執。

期間，劉某青發送微信語音給長期合作外賣員李某禹（“胖子”），并聲稱“叫20人過來”實際并未到場。雙方報警，公安機關到達現場調解后，未發生實質沖突。

經核查，該商家持有合法有效經營資質，外賣“原料小龍蝦”系調味水產制品，在保質期內，貯存條件符合要求，進貨索證索票資料齊全。事發當天，外賣費用已全額退給占某諾。公安機關正對劉某青的不當行為依法進行調查處理。

編輯|盧祥勇 杜波

校對|何小桃

每日經濟新聞綜合自威海經區發布、長沙政法頻道、縱覽新聞