日本核污水擔(dān)憂或致SK-II大中華區(qū)銷售下滑34% 寶潔重申：水源為淡水，水質(zhì)優(yōu)良

每經(jīng)記者｜王帆    每經(jīng)編輯｜楊夏    

1月23日，在2024財(cái)年第二財(cái)季（2023年10月—12月）的業(yè)績電話會上，寶潔高管表示：“由于市場疲軟和日本品牌在市場上面臨的暫時阻礙，大中華區(qū)SK-II品牌（該季度）銷售下降了34%。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，上述日本品牌面臨的阻礙，可能系日本核污水排海事件引起的市場擔(dān)憂。SK-II為全球日化巨頭寶潔收購的日本品牌，旗下明星產(chǎn)品護(hù)膚精華露有“神仙水”的別稱，是寶潔高端護(hù)膚品牌線的重要支撐。此前，SK-II曾披露，“神仙水”的唯一產(chǎn)地為日本琵琶湖。

去年8月，在日本核污水正式啟動排海后，市場擔(dān)憂產(chǎn)自日本的“神仙水”水質(zhì)是否會受到影響。當(dāng)時，寶潔公司SK-II品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者回應(yīng)稱：“SK-II的水不來自海洋，我們在國內(nèi)第三方檢測機(jī)構(gòu)參照國家標(biāo)準(zhǔn)主動進(jìn)行相關(guān)檢測，我們遵守所在市場的質(zhì)量和安全要求，可放心使用。”

盡管曾強(qiáng)調(diào)SK-II產(chǎn)品經(jīng)過安全檢測，但從目前市場銷售來看，消費(fèi)者仍心存顧慮。

1月25日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就SK-II的水源安全性、后續(xù)修復(fù)市場信心的計(jì)劃，再次向?qū)殱崒で笾迷u。SK-II品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示：“我們可以肯定的是，SK-II產(chǎn)品制造過程中采用的水源來自淡水，并且經(jīng)過先進(jìn)的水處理工藝進(jìn)行嚴(yán)格處理，這樣做能夠確保SK-II產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到最高水平。除此之外，我們會在現(xiàn)場對水進(jìn)行進(jìn)一步凈化，并且每天進(jìn)行水質(zhì)測試，以確保制作SK-II產(chǎn)品的所有水源均為優(yōu)良的水質(zhì)。SK-II將繼續(xù)深入了解消費(fèi)者需求，為中國消費(fèi)者在內(nèi)的所有摯愛者們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。”

事實(shí)上，不僅外部事件影響了銷售，近年來SK-II產(chǎn)品競爭力也面臨不少挑戰(zhàn)。自2018年以來SK-II進(jìn)行過多次漲價，影響了消費(fèi)者決策。此前在2023財(cái)年業(yè)績報(bào)告中，寶潔也坦言，SK-II確實(shí)面臨產(chǎn)品定價過高以及旅游零售表現(xiàn)低迷帶來的挑戰(zhàn)，直指“該品牌的銷售價格高于細(xì)分市場的平均水平”。

在國內(nèi)主要旅游零售市場——海南離島免稅渠道，SK-II“神仙水”曾憑借相對優(yōu)惠的價格，曾霸榜海南離島免稅護(hù)膚品類。但記者1月走訪發(fā)現(xiàn)，“神仙水”的單價已較兩年前上漲15—20%，價格優(yōu)勢不再，柜臺也難以再現(xiàn)熱鬧場面。

不過，寶潔公司仍對SK-II存在信心。根據(jù)上述第二財(cái)季業(yè)績電話會，寶潔公司高管表示：“我們的消費(fèi)者研究表明，SK-II的品牌認(rèn)知度正在提升，預(yù)計(jì)下半（財(cái)）年將出現(xiàn)連續(xù)改善。”

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