“iPhone被曝夜間自動關機”話題沖上熱搜！蘋果客服回應

每經編輯｜杜宇

10月11日早間，“iPhone被曝夜間自動關機”的話題登上熱搜。

根據諸多網友提交的反饋，iPhone即便處于充電狀態，在夜間會出現自動關機，用戶起床看到的是 iPhone 密碼屏幕頁面。

除了一些老機型外，iPhone 15系列也在其中，有用戶表示使用的iPhone 15 Pro Max在沒有啟用電池優化的情況下，并且使用MagSafe過夜充電的情況下，夜間中途手機會自動關機一段時間。

Reddit上也有部分用戶反饋存在這個問題，網友rathan_lesage 表示他的iPhone在凌晨3點到7點之間自動關機，在鬧鐘響起的時候，必須要重新輸入密碼。

網友rathan_lesage 設置了充電優化，將充電電量限制在80%，不過在夜間自動重啟之后，充電直接恢復到100%。

該話題引發網友關注。有網友表示多次遇到過這樣的情況，但并沒有人為關閉手機。也有網友認為這個問題可能是第三方應用的原因。

據中新經緯官方微博，就部分網友反饋iPhone在夜間出現自動關機，用戶起床后只能用密碼解鎖屏幕的情況，蘋果客服11日回應稱，iphone沒有夜間自動關機的功能，如果需要重新輸入密碼有兩種情況，一是近期手機進行過多次開機關機，二是多次使用面容 ID出錯，只能手動輸入密碼解鎖。客服建議遇到這種情況可以選擇還原手機設置，重設面容ID。

此前，iPhone 15 Pro發熱問題也引發網友關注。近日，iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max的首批擁有者在網絡上抱怨稱，手機在使用或充電時會過熱。iPhone 15 Pro系列因此被戲稱為“火龍果”。

B站的一位up主以iPhone 15 Pro試玩了游戲《原神》，在26.5攝氏度的室溫環境下，30分鐘的游戲時間結束后，機身溫度已經飆升到49攝氏度，還出現了肉眼可見的掉幀。

同平臺的另一位up主稱，用iPhone 15 Pro Max錄制了十分鐘的vlog后，機身溫度達到了51攝氏度。

10月4日，蘋果發布軟件更新，以解決iPhone 15 Pro系列部分早期購買者反映的機身過熱問題。蘋果稱，此次更新“提供了重要的錯誤修復和安全更新，解決了可能導致iPhone運行溫度高于預期的問題。”該更新還適用于舊款iPhone和iPad。一些早期的iPhone 15 Pro用戶報告稱他們的iPhone有過熱問題。

蘋果將此歸咎于Uber、Instagram和游戲狂野飆車9等應有程序，以及iPhone軟件本身的漏洞。

截至當地時間10月10日收盤，蘋果報178.39美元，跌幅0.34%，市值2.8萬億美元。

每日經濟新聞綜合中新經緯、新浪微博、每日經濟新聞、市場公開資料

封面圖片來源：每經記者 張建 攝