雙11前突擊改版 “真快樂”能做好年輕人的“專業買手”嗎？

每經記者｜王紫薇    每經編輯｜劉雪梅    

李佳琦、薇婭雙11第一波直播已經落幕，一炮打響的驚人銷售額，正在向品牌與平臺宣告：雙11大促開始了。作為平臺，國美自然不想錯過先發優勢。

10月21日，“真快樂”APP改版試運營發布會在京召開。本次發布會圍繞“購”+“樂”兩大板塊進行改造升級。

在“購”方面，“真快樂”主要在貨與店上嚴選，并升級消費者購物過程中的配套服務。即在低價無憂、服務無憂、運費無憂、退貨無憂的國美“4+N”標準上，真快樂APP鼓勵商家、推廣者建立各具特色的體現自有優勢的N條運營服務標準。

在雙11期間，“真快樂”APP將推出“真選商品”、“嚴選好店”頻道的試運營。

同時，真快樂升級之后也推出了一系列垂類商品專業頻道和全程導購，以共享、交互、科技為特色，滿足C端用戶全場景、全流程需求，滿足B端商戶共享基建、共享渠道的需求。

值得關注的是，此次發布會上，真快樂APP與中國商業聯合會領導、10家品牌方代表共同開啟了《零售買手選品規范》團體標準的制定，這也是全國首個督促買手新業態良性發展的規范標準。

國美方面表示，規范發展專業買手，是零售行業升級的要求。國美創始人黃光裕表示，“真快樂”APP要把“專業買手”在更大的范圍應用好，平臺和商家一起為消費者做好“專業買手”。

在“樂”方面的迭代則是以“賽事”為主。據了解，“真快樂”APP將重點打造以賽事、榜單為重點的“樂”特色板塊，推出“賽事”平臺和“榜單”功能，升級“直播”、“短視頻”、“筆記”頻道等內容，打造“小虎機”游戲頻道,打造“真快樂”全新內容社交平臺。

真快樂公司執行副總裁丁薇表示，“真快樂”APP要做娛樂化社交/賽事/內容平臺，未來，真快樂將讓賽事更易發起，“萬物皆可賽”。

總結來說，此次真快樂在“購”與“樂”上的升級，是在強調提高平臺服務質量的基礎上，通過娛樂化打法吸引新消費群體。

目前的消費市場，可謂得年輕人得天下。新消費群體是目前國潮新消費興起的原因之一，是新品牌崛起的“金主爸爸”，也是目前平臺大促的主要對象、電商平臺消費主力。

今天，京東發布的11.11大數據顯示，其2021年雙11預售活動下單用戶中，18-35歲消費者占比超70%。而在2020年發布的《2020新青年新國貨消費趨勢報告》中顯示，在淘寶、京東的圍剿中殺出血路的拼多多，其95后用戶比例達到了32%。

今年以來，國美未曾公開其年輕消費群體占比。但是根據2016年的公開數據，當年國美電器的主要消費者群體集中在31-40歲以及40歲以上人群，其占比超過74%。

國美對年輕消費群體的渴求無需多言。

黃光裕表示，樂和購的全面結合，是真快樂“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的娛樂化營銷模式的實踐。他希望靠商品和服務的專業經營，贏得消費者信賴，通過全場景融合和娛樂化營銷，提升消費者購物體驗和參與度。

至于國美的娛樂化打法是否奏效、“中年”國美能否俘虜青年消費群體，一切還是未知數。

封面圖片來源：企業供圖