社交電商2020交易額預計3.5萬億，拼團型、分銷型占比七成，但仍屬野蠻生長

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每經記者 李卓 每經實習記者 王郁彪 每經編輯 王麗娜

自2011年發源于微博這一社交平臺的社交電商，經過近幾年的狂飆突進，正快速步入成長期。

9月24日，由中國電子商會編制的《社交電商行業發展白皮書（2020）》(以下簡稱“白皮書”)在北京正式發布。據白皮書顯示，2019年社交電商交易規模已經占到全國網絡零售總規模的近兩成（19.4%），并預計今年社交電商交易額將達到3.54萬億元，占全國網絡零售交易額可達30%。

值得關注的是，根據運營模式、流量獲取方式的不同，目前社交電商主要分為拼團型、分銷型、內容型和社區團購型，并在近年涌現出了一批像拼多多、愛庫存、小紅書等典型的社交電商企業代表。

不過，《每日經濟新聞》記者注意到，在社交電商交易額持續增長的背景下，市場規模增速在逐漸放緩。白皮書數據顯示，2019年社交電商市場規模增速下滑比例高達21.47%，這意味著紅利有被瓜分的趨勢，社交電商在未來的發展中，仍然面臨激烈的競爭及相關風險。

此外，政策規范與行業標準的不完善，導致可能存在監管真空后交叉地帶，社交電商行業發展還處于“野蠻生長”的中后期階段，行業管控仍有待加強。

拼團型、分銷型模式合計市占率將超70%

白皮書顯示，2019年拼團型社交電商規模大約為1.01萬億元，占整體社交電商交易額的49.16%，預計2020年這一占比將超過50%。拼多多作為該領域的代表處于領先地位，除此之外，主流電商平臺推出的蘇寧拼購、京東京喜等平臺的發展亦十分迅猛。

值得注意的是，分銷型社交電商交易規模增長迅速，預計2020年分銷型社交電商交易規模將超過5000億元，約占整個社交電商規模的20%左右。

分銷型社交電商代表企業愛庫存（夢餉集團）后臺數據顯示，今年“五五購物節”期間，其平臺GMV同比增長超過400%，同時，平臺上還涌現出一批5天銷售破百萬的店主。

對此，夢餉集團聯合創始人、CEO冷靜在白皮書發布現場表示：“區別于純粹復制模式的公司，以去中心化為銷售邏輯的愛庫存，利用社交渠道，將不同的貨放到百萬店主形成的“店鋪”中售賣和輪轉，不僅不會產生額外的流量成本，還會形成一定的杠桿效應，撬動新的經濟模式。”

除以上兩個模式外，白皮書顯示，內容型社交電商市場份額成逐年下降趨勢，社區團購型社交電商模式發展趨于平緩。凱度中國發布的《2020社區團購白皮書》預計，2020年社區團購型社交電商市場規模可達890億元。

社交電商有望持續放量增長 但仍伴隨“成長之痛”

也正因為這些發展相對較快的企業以及迅速崛起的行業新秀的存在，社交電商整個行業的發展被持續看好。

事實上，無論是政策環境的利好、萬物互聯等技術進步，還是“去中心化”趨勢帶來的廣闊市場空間，社交電商都有望迎來持續放量增長。

在流量生態方面，已經成為國民級應用的微信生態正大力發展小程序；抖音、快手等短視頻與直播平臺也在構建電商新生態，社交電商構建“熟人經濟”與“粉絲經濟”并行的流量新生態，為社交電商的形式創新提供持續動力。另一方面，良好的用評價機制與合理的信用交易模式也在有效促進“社群經濟”的健康發展。

據此，中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤在發布會現場發表觀點認為，疫情大大加速了社會整體的數字化進程，其中生鮮電商、在線辦公、在線教育和直播帶貨、小程序電商等社交電商發展迅猛。

“對于社交電商的參與主體，一方面要看到社交電商未來廣闊的發展前景加大投入、重視創新，把創新能力作為自身商業模式的核心競爭力；另一方面也應高度重視行業發展過程中暴露出的各種問題，抵御住短期利益的誘惑，注重行業的長遠及可持續發展。”他補充道。

然而，社交電商行業的高速發展，伴隨日趨激烈的市場競爭，勢必會出現一些“成長之痛”，行業發展過程中相關風險亦會增加。

如社交電商供應鏈及服務鏈的閉環與效率不足，將直接影響消費者體驗與粘性。在這方面，淘寶、京東等大型電商企業已較為成熟與完善，但一些中小型企業在一些環節、場景中仍有許多不規范之處。

此外，還有政策規范與行業標準尚不完善，導致可能存在監管真空或交叉地帶，個別商家以次充好、銷售假冒偽劣商品，或開展拉人頭、多級代理等違法違規經營活動，一定程度上會影響上下游產業鏈共同發展，對行業口碑亦會產生負面影響。

“要高度重視行業發展過程中暴露出的這些問題，抵御住短期利益的誘惑，注重行業的長遠及可持續發展。”李鳴濤補充說。

因此，這就要求社交電商企業在規范合法運營的前提下去開展企業的經營活動，并承擔行業主體責任及社會責任。與此同時，社交電商企業也應更加貼近市場需求，順應市場變化，始終保持模式、技術等的創新，如通過算法建立迭代流量分配方式，增加供應端、物流端等用戶粘性，進一步挖掘社群經濟價值等。