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          京東服飾家居事業部一分為二 家居家裝零售渠道戰火再起

          每日經濟新聞 2017-03-30 09:34:57

          每經編輯|張斯    

          每經記者 張斯 每經編輯 張力 

          在穩固了3C市場之后,近年來京東有意發力服飾及家居電商市場。3月16日,京東宣布將原服飾家居事業部一分為二,成立大服飾事業部和居家生活事業部。而在去年底阿里宣布的架構調整中,服裝服飾事業組也是三大核心事業組之一。

          縱觀行業,包括阿里、唯品會、有貨等電商平臺都在服飾家居市場有著各自布局,服飾家居電商市場的戰火越發膠著。互聯網分析人士王利陽對《每日經濟新聞》記者表示,國內線上線下的渠道成本、營銷成本、人力成本等不斷提高,服裝、家居電商行業將面臨越來越激烈的競爭態勢。不過,隨著VR、AR新技術的不斷誕生和應用,智能移動終端將給服飾、家居行業的電商業務帶來更大的想象空間。

          巨頭瞄準互聯網+家居

          “互聯網+”時代消費升級,民生核心的“衣食住行”中,衣、食、行的互聯網化已經相對成熟,只有“住”的互聯網化進程尚在初期發展中。

          相關行業數據顯示,大家居行業市場2015年已達到4 萬億元,近兩年仍在穩步增長,但互聯網份額目前不到10%,市場空間巨大。

          “4萬億市場,互聯網份額不足10%,誰能做到效率+體驗兩個提升,誰就能引領行業發展。”京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍明確提出核心品類家居家裝的五年目標,即京東家居家裝五年內成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。

          京東家居家裝品類于2011年開始布局,作為京東快速增長的重點品類之一,家居家裝品類2013~2016年復合增長率超過100%。

          業內認為,隨著85后、90后為代表的中主力數字消費者逐漸崛起,互聯網用戶消費行為發生了較大的轉變,一站式的整體家裝服務訴求逐漸凸顯。

          有彎道超車之意

          京東要實現服飾、家居電商市場領先地位的目標,還需打破現有的市場格局。中國電子商務研究中心研究員曹磊表示,服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類,京東把服飾家居事業部一分為二,頗有類似當年京東用圖書品類對標當當一樣的意圖。

          而在家居領域,值得注意的是,作為低頻次、重體驗、多人決策、需求復雜的家居家裝產品購買,消費者在傳統消費模式中存在諸多亟待解決的痛點:耗時費力,需要去多個場所或店面才能購齊所有產品;對于細分品類的品牌和質量等詳細信息了解有限,難以選品;貨品展示和供應有限,很難滿足個性化需求,以及場景化體驗等等。

          為了解決上述痛點,持續關注消費者需求的京東家居家裝順應消費趨勢,在品類運營中不斷優化,已經推出和規劃了一系列“京東”品質的產品和服務。據悉,未來京東家居家裝還會通過360°全景與VR設計等手段進一步增強場景式購物的真實感。

          業界分析認為,消費升級下的服飾電商市場,不乏格局重構的機會。除天貓、京東兩大電商平臺外,行業內包括唯品會、有貨等電商平臺都在服飾市場有著布局。而家居家裝品類線上消費爆發的趨勢已經非常明顯,獨立成局的京東家居家裝正撬動著這個行業走上消費升級的道路。

           

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