“10戶中國家庭，7戶用公牛”遭同行吐槽：“大字吹牛，小字免責”！公牛集團：廣告語沒毛病，詆毀我們，起訴索賠420萬元

每經編輯｜段煉    

“10戶中國家庭，7戶用公牛”，是插線板巨頭公牛集團（603195.SH）長期使用的宣傳語。值得注意的是，公牛集團在使用這句宣傳語時，有時下方會用小字注明：“正在使用或曾經使用過公牛產品（電連接、墻壁開關插座、LED照明、數碼配件等）的家庭”，有時也未用小字注明。

圖源｜網絡截圖

《每日經濟新聞》記者在公牛集團官網可以看到十分顯眼的“10戶中國家庭，7戶用公牛”廣告語，而在該廣告語下方有兩行小字，寫著“數據來源：尚普咨詢集團；覆蓋全國(不包含港澳臺)家用全渠道市場；基于行業專家調研、消費者調研與滲透率數據，得出：正在使用或曾經使用過公牛產品(電連接、墻壁開關插座、LED 照明、數碼配件等)的家庭超過中國家庭總量的70%。統計時間：2021年1月1日至2024年12月31日；本聲明于2025年8月完成調研。”

此前，廣東中山市家的電器有限公司多個銷售人員在社交平臺發布視頻，稱該宣傳語是“大字吹牛、小字免責”，存在誤導性宣傳，引起外界關注。

目前，公牛集團已起訴家的公司，索賠420萬元。

被吐槽“大字吹牛小字免責”

公牛集團起訴同行索賠420萬元

據澎湃新聞報道，11月20日，公牛集團向家的公司發《律師函》，稱家的公司銷售人員發布視頻行為是職務行為，相關視頻內容片面地將公牛集團與家的公司產品進行非對稱性對比，貶低公牛集團的產品，并聲稱公牛集團使用的“10戶中國家庭7戶用公牛”是“大字吹牛，小字免責”的“誤導性宣傳”，使消費者誤理解為7成市場占有率。截至目前，前述人員的相關視頻內容已經造成大面積傳播，視頻總數量將近300條，轉發量和評論量均已經達到上萬條。

圖片來源：視覺中國（資料圖）

公牛集團認為，家的公司的上述行為損害了公牛集團的商業信譽和商品聲譽，導致其社會評價降低，其行為已經構成商業詆毀。公牛集團要求，家的公司立即刪除相關視頻，并發布道歉聲明，協商賠償公牛集團的損失及合理維權支出。

11月24日，家的公司向公牛集團回函稱，公牛集團“10戶中國家庭7戶用公牛”的廣告用語，在跨品類場景中廣泛使用時，未明確限定數據適用范圍與統計依據，易導致消費者對貴司多品類產品的市場占有率產生誤解，不符合《中華人民共和國廣告法》中關于廣告內容應當真實，準確，不得含有虛假或者引人誤解的內容的規定。家的公司相關表述系基于對廣告宣傳合規性的合理質疑，屬于正常的市場觀察范疇。此外，相關賬號發布的產品對比內容，均嚴格遵循“同品類，同規格，同場景”的客觀比對原則，所呈現的產品差異均基于實際測試數據，產品參數及用戶真實使用體驗，目的是為消費者提供全面的產品信息參考，推動行業產品品質與技術的迭代升級。

家的公司還稱，同意通過司法途徑妥善解決本次爭議，并希望借助此次爭議的解決，推動行業內廣告宣傳合規化。

公開資料顯示，中山市家的電器有限公司成立于2007年3月，法定代表人為胡文章，注冊資本3000萬元人民幣，經營范圍包括生產、銷售：照明燈及其配件、電器開關、插座、家用電器等，由匡建、胡文章、中山市家和項目投資合伙企業（有限合伙）共同持股。

據羊城晚報報道，12月15日，針對該事件，公牛集團郵件曾回復稱，公司將合法合規作為企業經營的核心準則與底線，在廣告宣傳、市場競爭等所有經營活動中，嚴格恪守國家法律法規及行業規范，自覺維護公平有序的市場環境。公牛集團還表示與中山家的相關法律糾紛，公司已就其侵權行為向法院提起訴訟，目前該案件正處于法院審理階段，暫無更多信息可以透露。

12月16日，家的公司證實，目前，公牛集團已起訴家的公司，索賠金額達420萬元。

公牛集團創立于1995年，于2020年上市，主要從事民用電工產品的研發、生產和銷售，包括電連接業務、智能電工照明業務、新能源業務等。因為其插座產品市占率常年位居第一，被稱為“插座一哥”。

2025年三季報顯示，公牛集團前三季度營業收入為121.98億元，同比下降3.22%；歸母凈利潤為29.79億元，同比下降8.72%；扣非歸母凈利潤為27.01億元，同比下降4.87%。從業務板塊來看，電連接業務和智能電工照明業務是其收入的主要來源，長期貢獻公司90%以上的營收。前者以插線板、數碼配件為核心，后者涵蓋墻壁開關、照明設備等。

截至12月17日收盤，公牛集團股價報42.63元，年內跌超12%，總市值771億元。

“大字吸睛，小字免責”

市場監管總局：需進一步規范

近期，商家“大字吸睛，小字免責”現象引發輿論關注，新華社12月5日發表評論稱，“大字吸睛、小字免責”現象，近年來有愈演愈烈之勢。從生產廠家到銷售商家，從線下賣場到線上商場，越來越多廠商把它當成宣傳中的常用手段，令人擔憂。

對消費者而言，權益受損后容易產生不信任感，進而謹慎消費、不敢消費；對企業而言，靠文字游戲短期獲利，終將傷害商家信譽。一旦輿論發酵，多年積累的口碑可能瞬間崩塌；對行業來說，當“小字免責”大行其道，誠實守信的企業將陷入“劣幣驅逐良幣”的困境。“大字吸睛、小字免責”的套路少一點，過硬品質和貼心服務多一些，是廣大消費者的普遍心聲。

商業的本質是誠信，廣告的基礎是真實。企業想要走得穩、走得遠，終究要靠過硬的產品和真誠的服務。早日戳破“大小字陷阱”，讓違法違規者無所遁形，讓誠信經營者贏得市場，塑造風清氣正的市場環境，讓消費者放心消費、舒心消費,為提振全民消費筑牢誠信基石。

12月12日，市場監管總局就《廣告引證內容執法指南（征求意見稿）》公開征求意見。

該文件對“廣告引證內容”“引證廣告”的概念、廣告引證內容應當遵守的一般性原則和合規要求進行細化；對群眾反映集中的“銷量第一、市場占有率第一”等廣告宣傳用語是否屬于違法使用絕對化用語作出回應；對引證廣告中廣告經營者的認定和法律責任進行明確。

市場監管總局介紹，廣告是廣大經營主體參與市場競爭的重要手段之一。近年來，部分經營者以明顯量身定制的研究報告等為依據，在廣告宣傳中進行“蘿卜坑式引證”，人為制造“首創”“第一”等噱頭；部分經營者在廣告中采用“大字吸睛、小字免責”等手段，著力突出商品或服務賣點的同時，顯著弱化可能影響消費購買決策的不利信息。 

市場監管總局表示，上述行為擾亂市場秩序，加劇“內卷式”競爭，損害消費者合法權益，需要進一步加以規范。

（聲明：文章內容和數據僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。）

編輯|段煉 杜恒峰

校對|許紹航

每日經濟新聞綜合自澎湃新聞、第一財經、羊城晚報、新華社、市場監管總局網站、公開資料等