消費早參丨胖東來公布“搟面皮”事件調查報告；暑期旅游旺季來臨

每經記者 孫嘉夏    每經編輯 文多    

｜ 2024年6月28日 星期五 ｜

NO.1 胖東來公布“搟面皮”事件調查報告

據正觀新聞，6月27日，“胖東來商貿集團”官方號發布《關于新鄉胖東來餐飲商戶“搟面皮加工場所衛生環境差”的調查報告》。對于幫助其發現了重大食品安全隱患的顧客，給予10萬元現金獎勵；對所有于2024年6月9日至2024年6月19日期間在新鄉胖東來兩店餐飲部購買搟面皮、香辣面的顧客辦理退款，給予1000元補償（共計8833份）；并對胖東來相關工作人員予以辭退、免職、取消年終福利；要求新鄉胖東來搟面皮商戶即日起停止營業，并解除合同終止合作，限期撤柜。

點評：胖東來對食品安全事件的迅速反應，體現了企業對消費者權益的重視，高額獎勵有助于鼓勵社會監督。

NO.2 以次充好、退換貨難！“618”消費暴露新堵點

據央視新聞，中國消費者協會發布2024年“618”消費維權輿情分析顯示，2024年“618”消費者吐槽主要集中于假冒偽劣、售后維權、價格爭議、快遞服務等方面。

點評：“618”消費維權問題凸顯了電商大促期間的行業痛點，對零售商和平臺的信譽構成挑戰，需加強商品質量控制和售后服務體系。

NO.3 暑期旅游旺季來臨各地將舉辦約3.7萬場次文旅消費活動

據央視新聞，記者從文化和旅游部第二季度例行發布會上獲悉，文化和旅游部圍繞即將到來的暑期旅游旺季，將堅持供需兩端發力，提升文旅產品供給質量，優化文旅消費環境，進一步釋放文旅消費潛力。

點評：暑期文旅消費活動的大規模舉辦，預示著旅游市場的強勁復蘇，對提振行業信心和促進地方經濟發展具有積極作用。