人民銀行貨幣金銀局局長羅銳：拒收現金專項整治工作已累計摸排經營主體141.1萬家

每經記者｜袁園    每經編輯｜馬子卿    

12月29日，在人民銀行召開的拒收人民幣現金專項整治工作媒體吹風會上，人民銀行貨幣金銀局局長羅銳表示，隨著電子支付快速發展，拒收現金的現象在現實生活中時有發生。為了解決這一問題，人民銀行于2023年10月起組織開展為期半年的拒收現金專項整治工作，通過全面摸排、依法處罰、宣傳引導，扎實深入推進專項整治工作。

羅銳介紹道，現金是最基礎的支付工具，對于保障民生具有重要作用。隨著電子支付的發展，現金收付環境發生重大變化，拒收現金現象時有發生。為維護人民幣法定地位，優化現金使用環境，2018年以來，人民銀行與發展改革委等12個部委建立整治拒收現金會商機制，明確政策標準、加強宣傳引導、暢通投訴舉報渠道、開展巡訪核查、通報公示處罰情況，拒收現金問題得到一定緩解。

據悉，人民銀行于2023年10月起組織開展為期半年的拒收現金專項整治工作，在保障現金供應基礎上，充分發揮統籌協調作用，會同會商機制成員單位，組織商業銀行，扎實推進專項整治工作。

“專項整治期間，我們已經完成了六起拒收現金行為處罰程序。”據羅銳介紹，在依法處罰方面，對公眾關注度高、影響范圍大的違法主體實施處罰并公示曝光，對公眾關注度較低、影響范圍較小的小微違法主體實施警示教育。

在全面摸排方面，羅銳表示，人民銀行組織開展拒收現金全面摸排工作。截至2023年12月24日，累計摸排經營主體141.1萬家。商業銀行與經營主體簽訂“不拒收現金承諾書”75.1萬份，引導經營主體張貼支持現金支付標識39.7萬個。向經營主體發放“零錢包”18.2萬個，對零錢備付不足的經營主體進行提示，并按需求開展上門收款、上門配款等多樣化、個性化現金服務，不斷提升經營主體接受現金的意愿。

在宣傳引導方面，羅銳表示，人民銀行分支機構組織商業銀行，借助公共交通、廣播電視、互聯網平臺等渠道，以現場集中宣傳、商戶上門宣傳、“人民幣現金日”專題宣傳、線上宣傳等形式，廣泛開展宣傳工作，不斷強化公眾現金法償觀念，提升經營主體守法意識。

“下一步，人民銀行將組織進一步落實全面摸排、依法處罰、宣傳引導等各項工作，強化現金服務基礎保障作用，扎實、深入推進專項整治工作。”羅銳說。

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