服務(wù)零售招聘需求顯著增長，BOSS直聘財(cái)報(bào)顯示服務(wù)業(yè)已成平臺(tái)最大職位類型

近日，多家招聘公司公布二季度財(cái)報(bào)，服務(wù)業(yè)崗位成“香餑餑”。

8月29日，BOSS直聘發(fā)布了2023年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，二季度營收14.88億元，同比增長33.7%，公司主要經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。其中，服務(wù)業(yè)、供應(yīng)鏈物流等行業(yè)藍(lán)領(lǐng)招聘需求增勢顯著，服務(wù)業(yè)日均在線職位數(shù)逾百萬，成為平臺(tái)上最大的職位類型。

獵聘在中期業(yè)績披露中同樣提到，招聘業(yè)務(wù)在上半年處于一個(gè)正向的恢復(fù)軌道，其中，城市服務(wù)業(yè)相關(guān)招聘需求提振明顯。消費(fèi)品、生活服務(wù)、交通、物流、零售等受疫情影響較大的民生強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域人才需求同比增長明顯。

從薪酬來看，服務(wù)性消費(fèi)崗位薪資增長加快。7月，智聯(lián)招聘發(fā)布《2023年第二季度中國企業(yè)招聘薪酬報(bào)告》。報(bào)告顯示，旅游服務(wù)崗位整體招聘薪酬較去年同期上漲8.6%；餐飲服務(wù)崗的薪資水平總體較去年二季度提升5.6%；家政服務(wù)也進(jìn)入招聘薪酬同比增速TOP10職業(yè)。

服務(wù)業(yè)招聘需求大的背后，是服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)在持續(xù)增長。

8月15日，國家統(tǒng)計(jì)局首度公布了“服務(wù)零售”的相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，服務(wù)零售同比增速超過20%，而商品零售增速為5.9%左右，這也意味著服務(wù)消費(fèi)市場正在涌現(xiàn)新的增量。

通俗來講，服務(wù)零售指的是將服務(wù)直接售賣給最終消費(fèi)者的銷售活動(dòng)。當(dāng)前，國內(nèi)居民服務(wù)消費(fèi)占全部消費(fèi)比重正在逐漸提升，目前已增長至44.5%。這是居民消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型，由以往的商品消費(fèi)，逐漸向服務(wù)消費(fèi)升級(jí)，也是我國經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)縮影。

以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為例，隨著銀發(fā)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)容，養(yǎng)老服務(wù)、陪護(hù)服務(wù)等相關(guān)供給和需求同時(shí)上漲。目前，國內(nèi)對養(yǎng)老護(hù)理員的需求達(dá)600萬名，但從事養(yǎng)老護(hù)理的服務(wù)人員僅有50萬名。

值得注意的是，科技數(shù)字化也成了服務(wù)零售的亮點(diǎn)和趨勢。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，美團(tuán)上助浴相關(guān)服務(wù)訂單量同比去年增長了441.84%，提供助浴相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和商戶數(shù)量同比增長了936.36%；陪診相關(guān)服務(wù)訂單量同比去年增長了729.30%，提供陪診相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和商戶數(shù)量同比增長了292.65%。

除此之外，隨著人們生活水平的不斷提高，服務(wù)零售也開拓了新的就業(yè)崗位和職業(yè)形態(tài)，從而顯示出穩(wěn)就業(yè)、創(chuàng)造新崗位等價(jià)值。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，“整理收納師”“上門殺蟲師”等新職業(yè)近期均成為平臺(tái)上的穩(wěn)定新就業(yè)形態(tài)。曾有機(jī)構(gòu)測算，未來中國僅“殺蟲師”的就業(yè)缺口就達(dá)到了100萬。

服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展催生了大量新職業(yè)、新崗位，這也是服務(wù)零售成為各大招聘企業(yè)的新增長點(diǎn)的原因。

中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長、研究員夏杰長表示，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐表明，服務(wù)業(yè)每增長1個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)比制造業(yè)多25%左右。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的發(fā)展模式在各領(lǐng)域持續(xù)發(fā)酵，以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等為代表的新興服務(wù)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。這些新經(jīng)濟(jì)、新服務(wù)的出現(xiàn)，能夠有力開拓就業(yè)新領(lǐng)域，有效發(fā)揮各類服務(wù)平臺(tái)帶動(dòng)就業(yè)的獨(dú)特效應(yīng)，切實(shí)緩解就業(yè)壓力。