ST信通：公司擁有的智能工單質檢等相關能力和產品，使用了NLP相關技術

每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：公司發布過的通信運營商行業解決方案中，有個電子運維系統解決方案，產品價值描述中提到，“通過深度學習算法，實現機器人智能運維，實現系統全面自治、自理、自愈，增強企業AI核心競爭力”，在亮點功能部分提到，“通過圖像、文字、業務規則等進行AI識別結合智能文字判斷、質檢規則判斷、錯別字語義判斷等實現自動質檢”，請問這個產品是否已發布并應用到項目中了？使用NLP技術了嗎？與chatGPT底層技術有什么異同點？

ST信通（600289.SH）3月17日在投資者互動平臺表示，公司擁有的智能工單質檢等相關能力和產品，使用了NLP相關技術，并已在實際項目中應用，其使用的主要技術是BERT。ChatGPT與BERT相比，雖然兩者都采用Transformer架構，但兩者的訓練數據選取、訓練方式、模型結構、模型規模上都有差異，所以chatGPT更適合AIGC-聊天場景。

(記者 姚祥云)

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