專訪立白科技集團總裁陳澤濱：企業數字化轉型不能害怕失敗 擔憂越多，離數字化越遠

每經記者｜王帆    每經編輯｜董興生    

黨的二十大報告提出，要推動制造業高端化、智能化、綠色化發展。工信部提出，在2022年年底為不少于10萬家中小企業提供數字化轉型服務。制造業的數字化轉型，已經逐漸從大型企業的先行先試，滲透到產業鏈上的中小企業。

作為我國制造業的代表之一，日化行業關系到國民生活的基礎需求。行業規模不斷壯大，在廣東、浙江等地形成了產業集群。在2023年全國兩會即將召開之際，《每日經濟新聞》記者（以下簡稱“NBD”）專訪了國內日化龍頭立白科技集團總裁陳澤濱。近年來，立白科技集團在數字化轉型上沉淀了不少經驗。他建議：“企業要堅持做數字化。越不做，擔憂越多，反而離數字化越遠。企業要從規劃到實施，分階段、有步驟地嘗試，不要害怕失敗。”

陳澤濱 圖片來源：企業供圖

陳澤濱還表示，立白科技集團要發揮行業龍頭的帶動能力和對產業鏈的整合能力，做好橋梁，搭好平臺，幫助日化行業向規模化、專業化、高端化發展。針對日化行業當下發展的瓶頸和痛點，陳澤濱還提出孵化一批新興日化品牌、增強產業發展的投融資支持、推動產業鏈數字化轉型等建議。

談行業現狀：廣東日化產業運營效率有待提升

NBD：立白科技集團自1994年創立以來，一直深耕廣東，成為廣東日化集群的重要支撐。你對廣東日化產業發展現狀的觀察是怎樣的？

陳澤濱：在廣東的制造業中，日化行業憑著歷史沉淀的地域優勢、產能優勢成為廣東制造業的支柱產業之一，廣東日化產業集群的力量不容忽視。不過，廣東日化行業產業規模大而不強，綜合實力有待提高；創新能力有待強化，對比國際先進地區仍有較大差距；產業鏈生態未完善，服務支撐與資金支持有待補足；企業單打獨斗，產業運營效率有待提升。

NBD：針對行業現存的問題，你對政府部門及產業鏈參與者有什么建議？

陳澤濱：一是要孵化一批新興日化品牌。建議政府引導產業鏈重點企業建立化妝品、日用洗滌品、口腔護理用品等日化行業細分領域品牌孵化基地，孵化一批新興日化品牌。

二是要增強產業發展的投融資支持。建議政府牽頭，共同組建支持廣東本土日化產業的政府產業引導基金，增強產業發展的投融資支持。支持企業對新設產品、新興品牌進行專業培育，鼓勵企業生產出更多專精特新的高品質產品。

三是推動產業鏈數字化轉型。在政府支持下，提升日化產業鏈互聯網平臺在行業的知名度及影響力，引導制造業數字化轉型服務商、專家智庫、日化研發科研院所等優質資源入駐；在政府的牽頭帶動下，利用全產業鏈互聯網平臺通過采購交易、代加工、通路運營等三大核心業務，鏈接行業上下游大量企業，推動實現研發、采購、生產、營銷、物流等關鍵環節的數據集成和信息共享，提升供應鏈一體化管控水平，加快促成上下游企業的協作。

圖片來源：公司官網

談數字化經驗：有步驟地嘗試，不要害怕失敗

NBD：在立白科技集團29年的發展歷史中，既有對大日化戰略方向的堅守，也有對業務大刀闊斧的數字化重構。作為立白科技集團數字化的指揮者，你如何評價集團的數字化轉型成果以及未來規劃？

陳澤濱：經過幾年的建設，基于流程、數據規范管理與分析，立白科技集團從企業內部職能管理與綜合服務領域，到大后端供應鏈的研、產、供、質量把控，再到大前端對品牌服務商的業務支持（To B）以及面向消費者的運營服務（To C），數字化產品矩陣已覆蓋90%的業務全價值鏈，實現各領域的業務線上化、智能化、敏捷化、移動化。

接下來，我們的目標是加強業務閉環管理，加強業務拉通，同時通過數據運營牽引各系統的連通，產生最終的業務價值。此外，立白科技集團也致力于通過實現全面數字化運營，開放數字化營銷通路平臺和“研產供一體”的產業平臺，賦能合作伙伴。

NBD：上述提及對產業鏈上下游的能力開放，如今落地實施成果如何？

陳澤濱：基于多年沉淀的日化行業優勢，立白科技集團在2021年發布“日化智云”，打造健康、穩定、綠色、高質量與可持續發展的產業互聯網平臺。“日化智云”平臺通過對產業價值鏈上、中、下游各環節的信息共享、供需匹配、高效交易的經營賦能，提供一站式數字化采購服務、OEM/ODM、通路運營、運營支持、日化研習社、全渠道直播、品牌孵化、金融服務等八大服務。

目前，“日化智云”已連接行業上、下游商家與客戶近1200家，未來5-8年預計鏈接上下游企業接近10000家，實現從鏈式連接升級為網狀式高效協同賦能的大日化生態圈。2022年，通過日化智云平臺每周一次的主題化交流直播活動，參與人次達25萬，有效地促進了行業的交流互動。

圖片來源：公司官網

NBD：立白科技集團多年來的數字化轉型經歷，能提供給日化行業哪些可借鑒的經驗？

陳澤濱：首先，在戰略層面，企業需要有自己的判斷能力和定力，要堅持去做數字化。越不做，擔憂越多，反而離數字化越遠。企業要從規劃到實施，分階段、有步驟地嘗試。數字化轉型的路很長，但企業一定要先去做，不要害怕失敗，就算失敗也可以積累經驗。

另外，在實操層面，很多企業的數字化轉型還停留在第一階段，即信息化階段，僅僅是通過系統讓相關業務流程變成線上化。我建議企業在搭建數據系統的時候，就要同步考慮數據和數據應用的問題。同時，不同數字化模式的規則不同，一旦開始成本是很高的。企業在對數字化模式的選擇上要慎重，并通過實踐去驗證是否適合。

談產業鏈協同：要發揮龍頭企業的帶動整合能力

NBD：廣東日化企業以中小企業為主，市場分散。立白科技集團在促進產業鏈整合和協同發展的思路是什么？

陳澤濱：大型企業要發揮行業龍頭強大的帶動能力和對產業鏈的整合能力。立白科技集團將以消費升級為導向，以“數字建鏈”為抓手，結合當前整體發展形勢，充分發揮廣東省產業發展的優勢及特色，聚焦日化產業研發、采購、生產、銷售、金融、孵化等關鍵環節，強化數字理念引領和數字化技術應用，發揮“日化智云”等日化產業互聯網平臺的作用，利用數字化平臺將分散的企業、組織、個體等產業資源進行整合與共享。

NBD：具體來看，龍頭企業促進產業鏈協同的實施路徑有哪些？

陳澤濱：一是要完善供應商長期合作機制。大型企業要根據自身關鍵原材料、關鍵配件、關鍵軟件、生產工藝等需求，梳理歸納形成主要配套產品需求清單和供應商名錄。同時，全面摸排產業鏈上中小企業的主導產品、產能規模、擬配套對象等信息，梳理形成中小企業產品供給清單，建立產業鏈大中小企業長期穩定的協作關系，持續壯大產業鏈實施主體，促進上下游中小企業融通發展。

二是利用全產業鏈互聯網平臺推動上游原材料生產企業、研發設計、產品生產、渠道分銷、物流運輸等企業深度合作，積極開展協同采購、協同制造、協同配送，提升供應鏈協同管理水平，加快產業鏈數字化發展。

三是在生產、技術、營銷等方面，給予上下游企業及配套企業專業化指導。例如，龍頭企業借助自身經驗，為中小企業建設智能工廠、數字化車間等提供技術指導等，從而帶動產業鏈中小企業朝著規模化、專業化、高端化發展。