每日經濟新聞 2022-11-16 17:31:06
每經編輯｜張錦河
今天（11月16日），#建行#登上熱搜，有網友表示實時轉賬無法到賬。
據第一財經，記者致電建設銀行客服了解到，當天上午9點多的確收到大量客戶反映系統交易故障，其接到的通知說法是因為系統交易突增，在系統恢復期間造成部分客戶短時交易失敗，目前已經在逐步恢復當中。
客服稱，上午接到客戶反饋的問題主要涉及轉賬（轉入或轉出）或其他交易賬務問題，但之后已基本恢復正常。
有建行客戶向記者反映，其在上午11時左右使用建行App轉賬時已無問題。記者在下午13:38進行跨行轉賬時也顯示正常。
11月16日，中國建設銀行在其官網發布支付系統維護公告，全文如下：
根據中國人民銀行支付清算系統的運行維護安排，擬定于11月20日0：00-6：00進行系統維護（具體維護時間以人行實際維護時間為準）。維護期間，通過我行網上銀行、手機銀行等渠道辦理的非實時跨行轉賬交易將暫存行內，待系統啟運后匯出，實時跨行轉賬交易將退回付款賬戶。
每日經濟新聞綜合自中國建設銀行官網、第一財經，微博熱搜
封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖
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