拆開“英國之寶音響”，里面卻是國產？售價57萬起，“最貴國產電動車”車主要求退一賠三！公司回應：理解角度不同

每日經濟新聞 2022-07-07 17:14:12

每經編輯｜孫志成

官網在售車型最低標價57萬元，最高達到80萬元，這樣一款“國產高端電動車品牌”，最近遇到了麻煩。

此前，有網友曝光了一份因高合汽車銷售欺詐，車主要求退一賠三的律師函。函中透露，受50名車主委托，高合汽車在向上述當事人宣傳、銷售HIPHI X汽車過程中存在虛假宣傳、構成消費欺詐，要求高合應按法律“退一賠三”處理。

7月6日晚，高合汽車在其官方微博上給出了回應。

高合汽車回應：

針對個別配置可能存在不同角度的理解

在網友曝光的律師函中，車主主要提出了三個問題：

一、高合HIPHI X汽車在宣傳銷售過程中，稱其音響是“Meridian英國之寶品牌音響”；另外，在公司提供的實車上的音響罩標注的LOGO也是MERITDIAN。以上種種行為表示HIPHI X的音響品牌就是英國之寶，委托人出于對英國之寶音響的認可，從而購買了高合HIPHI X。

但有車主對高合HIPHI X音響拆解后發現，HIPHI X上配置的音響并非英國之寶，而是國產某品牌音響；兩個品牌音響之間不僅音響效果差異巨大，實際價格差距也極其巨大。

圖片來源：某汽車博主發布的拆解高合

HIPHI X音響的視頻

二、車主認為高合HIPHI X汽車內飾的存在虛假宣傳，構成銷售欺詐，對外宣傳“半苯胺內飾”，在高合APP訂單上，清楚載明“半苯膠內飾”。然而，實際銷售給車主的高合HIPII X僅僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮，門板、中控等其他地方均系人造革，而且在公司的宣傳銷售過程中均未向車主說明，使車主在購買時誤以為全車內飾皮革包，影響購買決策。

三、車主認為高合HIPHI X汽車電池存在虛假宣傳，構成銷售欺詐。宣傳銷售高合HIPHI X時，對外宜傳電池電量為97度電，然而車主在拆開汽車后發現電量僅僅為94.3度電。

除此之外，車主還認為高合HIPHI X在隨動轉向大燈，輔助駕駛系統等其他車輛配置方面，亦存在虛假宣傳和未能按約履行的情況。

圖片來源：網傳律師函

針對以上問題，7月6日晚，高合汽車回應稱：“根據用戶反饋，針對個別配置可能存在不同角度的理解，所涉相關配置描述一方面反映了我們與合作伙伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基于汽車產品說明的通行做法。可能因此給部分用戶造成了對產品理解的偏差，為此我們深表歉意。我們將繼續與用戶做更細致周到的溝通與交流，并自我優化。”

涉事車型最高售價達80萬元

7月7日上午12時40分左右，每經小編在高合汽車官網看到，以起售價57萬元的高合HIPHI X六座智遠版為例，該車型顯示共有兩個選裝包，其中“沉浸套裝”包括了17揚聲器Meridian英國之寶高級音響系統，只是點擊該“沉浸套裝”的選項并不顯示取消或選擇，該選裝包或為必選項。

在HIPHI X的其他車型上，也有該“沉浸套裝”選裝包的選項。

高合汽車2020年11月份曾發布一條宣傳視頻， 文案中明確提到了“英國之寶高級音響、空調、香氛等領先硬件” 。

英國之寶中國官網上顯示，高合確為英國之寶Meridian合作伙伴，只不過其宣傳為“HiPhi X與Meridian的 音響系統形成了完美的合作關系 ”。

除此之外，英國之寶中國官網顯示，HIPHI X有兩種音響方案， 一種為SONIC LINE?SYSTEM，有9個揚聲器 ，另一種為SONIC PRO SYSTEM，有17個揚聲器。

圖片來源：英國之寶中國官網

官網宣傳界面顯示，HIPHI X座椅有半苯胺真皮。在具體的配置頁面，其旗艦版4座車型和旗艦版6座車型的3種內飾選項均為“半苯胺內飾+麂絨皮面頂襯”。

而旗艦版6座車型以下的三種車型，內飾選擇沒有“半苯胺內飾”這一選項。

官網顯示，HIPHI X目前共有5種車型可選，標價最低的智遠版6座為57萬元，最高的旗艦版4座為80萬元。

因為較高的定價，高合汽車也被一些網友戲稱為“最貴國產車”。

幾個月前，高合還上線了一個HiPhi X選裝配件，名為“周年紀念限量版玫瑰金按鍵”，限量1000件，原價12880元，限時打折選裝價為9888元。該按鍵為前排中控扶手箱的開關按鍵。

6月13日時，高合汽車曾在其官方微博上發文稱，5月，高合HiPhi X迎來交付一周年，同時又以369輛的月銷成績，成為50萬以上豪華純電銷量榜冠軍。

其5月的發文則稱一周年時，高合HiPhi X累計交付近6000臺。4月的發文則稱3月高合HiPhi X月銷459量，成交均價近70萬元。

高合汽車官網顯示，高合HiPhi是華人運通旗下豪華智能電動汽車品牌，啟信寶顯示，華人運通控股有限公司成立于2017年8月，注冊資本2500萬元，法定代表人為丁磊，經營范圍包括新能源汽車及核心零部件系統研發、銷售，新能源和智能及自動駕駛汽車相關領域技術的研究開發，智能交通科技、交通工具技術、數據處理技術領域內的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓，軟件開發，電驅動系統的設計，機電設備的銷售，實業投資，投資管理，企業管理咨詢，商務咨詢。