國家郵政局：5月全國快遞申訴1.35萬件、同比增長35.2% 投遞服務(wù)、快件丟失短少同比增長明顯

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-06-24 18:00:14

每經(jīng)記者｜趙雯琪每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯｜陳劍銳

6月24日每經(jīng)快訊，國家郵政局今日發(fā)布關(guān)于2021年5月郵政業(yè)用戶申訴情況的通告顯示，2021年5月全國快遞服務(wù)問題申訴13455件，環(huán)比下降24.3％，同比增長35.2％。快遞服務(wù)申訴的主要問題是快件丟失短少、快件損毀和投遞服務(wù)，分別占申訴總量的28.9％、24.5％和23.7％。同比增長明顯的是投遞服務(wù)和快件丟失短少問題，環(huán)比均下降明顯。

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