京東零售集團CEO徐雷：成功企業家往往只關注所認定的賽道，但顛覆者都不太講武德

每經記者｜李詩琪    每經編輯｜張海妮    

京東零售集團CEO徐雷。圖片來源：主辦方供圖

12月6日~7日，由《中國企業家》雜志社主辦的“2020（第十九屆）中國企業領袖年會在北京舉行。《每日經濟新聞》記者注意到，今年的領袖年會以“商業向上——新發展格局下的公司力量”為主題。活動現場，京東零售集團CEO徐雷在開幕主旨演講環節展開分享。

談及“顛覆者”話題時，徐雷表示，“你永遠想象不到顛覆一個企業、一個行業的究竟是誰，因為顛覆你的可能是你從未關注的另外一個新興的行業。這個世界上經常會有很多不按套路出牌的方式，往往顛覆者都是不太講武德的。”

徐雷補充道，成功的企業家往往會有慣性，他只關注自己所認定的行業或者賽道。但大家需要關注的不僅僅是當下，也不僅僅是所在行業，因為這個時代顛覆你的可能是其他的賽道和行業。

在這一背景下，企業家真正應該關注的是消費者，他的消費習慣、消費需求、消費環境發生了什么樣的變化，或者更大視角的情況下有什么變化。要對消費者有敬畏心，要有敏銳的洞察力，避免“溫水煮青蛙”。 

此外，針對互聯網思維和企業組織架構的改變，徐雷同樣表達了自己的觀點。在徐雷看來，“互聯網思維”或是一個偽命題，相較而言，無論是傳統企業還是互聯網企業，更多要關注的是互聯網的組織架構。 

“你的組織能力是不是互聯網化，這是更重要的。”徐雷說道，“我認為在互聯網時代，不管是移動互聯網還是以前的PC互聯網，非常重要的標志就是用互聯網化的組織架構和組織運營能力去運行一家公司。一個公司的組織架構的互聯網化，就是要把你的能力沉淀下來，變成一個相對標準化的、可以做自由排列的組合，從而去面對這個市場”。 

而作為企業，其需要有大量的創新和更多的變化，要做到快速反應，要把企業前中后臺的組織架構做好——前臺保證的是小而美，相對閉環的快速反應；而企業大量的能力要沉淀在中臺部門。只有這樣，整個試錯成本才會相對比較低。