每日經濟新聞 2019-02-28 18:58:38
每經記者|江弦歌 每經編輯|畢華章
圖片來源:視覺中國
過去,“名醫”多出現在電視上,仙風道骨,演技一流。
借著互聯網東風,如今“名醫”是年輕人的天下,只需月薪三四千,招聘一批會用電腦、微信的員工,經過兩周營銷話術培訓,數十上百的“網絡名醫”便新鮮出爐——其成本之低,令“電視名醫”前輩們汗顏。
尷尬的是,最近,一批陜西“名醫”不甘于縱橫西北,竟然騙到了上海,結果被警方一窩端。
2月19日,上海警方在通氣會中透露,經過兩個多月的縝密偵查,遠赴西安,成功偵破一起冒充“名醫”售賣所謂“祖傳特效藥”的特大電信網絡詐騙案。
諸多行騙手段、案件細節亦隨之披露……
位于西安高新區萬象匯的陜西寶芝林醫藥有限公司(以下簡稱“寶芝林”),此前一直在招聘“網絡銷售”。
任職資格一欄中,這樣寫道:喜歡微信聊天,善于通過網絡平臺與人交流,溝通表達能力強者優先。
要求真不高,不少大專畢業的年輕人慕名而去。
蹊蹺的是,2019年1月16日,包括寶芝林高管在內的42人,被上海警方全部帶走。1月19日,拘留通知書便發到了家屬手中。
最新消息,2月19日,上海警方召開新聞發布會,正式向檢方提請批捕33人。
梳理警方通報及媒體報道,一個令人瞠目結舌的現實是:“名醫”們正在以極快的速度適應互聯網時代。如今通過流水線培訓,批量生產出令受害者無比信服的“網絡名醫”,只需要兩周時間。
圖片來源:相關人士 供圖
相比于以前的“電視名醫”,其成本大幅縮減。
沒有高學歷?不要緊!沒有從醫背景或者學醫經歷?沒關系!
據悉,在寶芝林培訓期間,不僅有經驗豐富的“中醫老師”現場授課,講解醫學知識,還有“銷售老師”傳授銷售技巧,包教包會。
萬一碰到各類專業的醫學問題解答不了怎么辦?很簡單,公司還非常貼心地定制配發了針對不同疾病的“話術單”。
短短兩周時間,一名合格的“網絡名醫”就已經新鮮出爐。
接下來,“名醫”們會使用公司配發的手機,在網絡這片廣闊天地里,充分使用“話術單”和銷售技巧,揮動鐮刀去收割那些綠油油肥嫩嫩的“韭菜”。
正所謂:磨刀不誤砍柴工!
“名醫”培訓到位,前期工作做足,接下來又是一個關鍵——“韭菜”在哪里?
用互聯網思維來講,該到調研和篩選用戶的時候了。
毫無疑問,分辨能力比較低、相對比較富裕,同時為了健康肯花錢,相信“名醫”、“祖傳特效藥”——滿足這些條件的人,不就是中老年群體嗎?
關鍵是,在“電視名醫”被嚴厲打擊的當下,怎么吸引“韭菜”的關注呢?
對此,互聯網思維早已給出了答案——抓痛點、大V站臺、病毒營銷嘛!
話術單 圖片來源:相關人士 供圖
諸如,中老年人的微信里,經常會看到這類標題文章:
“出大事了”、“驚呆了”、“太恐怖了”、“震撼”、“緊急通知”……字里行間植入有關健康的話題,如“致癌”、“致命”、“有毒”、“不要再吃了”、“太神奇了”……
如此一來,10萬+的傳播量,妥妥的。
再不濟,關注公眾號、轉發文章送雞蛋的土法子,你會不會?
正如西安寶芝林一案,上海警方在通報里提到的:
"名醫"通過電視廣告、網絡彈窗、微信群等方式散發廣告信息。當有被害人問詢,先要求對方關注團伙提供的微信公眾號,然后安排相應“科室”銷售人員,通過微信‘點對點’與被害人交流問診。
而且這類咨詢問診可都是免費的。
在問診過程中還可以收集咨詢人的具體信息。中間的每一步都是為用戶貼心打造,天衣無縫啊!
諸多鋪墊到位,這時候,就可以施展話術了。
他們誤導受害者相信“名醫”身份和“診斷”結果,進而夸大“祖傳特效藥”效用,并輔以“最后一份”、“限定購買”等詞語類銷售技巧,刺激受害者以藥物的10倍市價購買。
成功誘騙購買藥品后,“名醫”們會讓受害人多以微信紅包的形式,先交相當于藥品實際價格的“訂金”;后續費用則貨到付款后,完成收割。
在全部流程中,無論是涉及的“問診”、推銷還是付款環節,都發生在網上,被害人從未與犯罪嫌疑人面對面交流。
關于10倍售價,上海警方通報亦給予佐證:
“從公安機關目前偵查情況來看,這些藥品都是市面上可以買到的正規的OTC類藥品。但是其價格和犯罪分子出售的價格有著天壤之別。一般情況下,市價只有十幾元的藥品,犯罪分子會以10倍的價格進行出售。”
圖片來源:發布會截圖
實際情況是,根本就沒有“祖傳特效”這回事兒,因為所有流程都在網上完成,很難追查,更難搜集證據。
還是上海警方厲害啊!
本案33名犯罪嫌疑人已因涉嫌詐騙罪,被浦東公安分局依法向檢察機關提請批準逮捕,案件還在進一步偵查中。
目前,“祖傳特效藥”、“保健品”在國內依舊是“藍海市場”——風險低,利潤高,加之一些老人還有一股子倔脾氣,親朋好友的勸阻是聽不進去的。
太陽之下無新鮮事。一個“名醫團隊”消滅了,還有多少“名醫”在躍躍欲試?
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