老字號紛紛搭載新零售尋找“第二春” 廣州酒家坦言不能靠季節性產品

每經編輯｜每經記者 陳鵬麗    

1月31日下午，廣州酒家集團利口福食品有限公司副總經理鄭明坤接受記者采訪

每經記者 陳鵬麗 每經編輯 任芷霓

馬云提出“新零售”的概念后，全國上下刮起了一陣“新零售”之風。記者注意到，年關臨近，日前全國各大老字號品牌正卯足勁借線上年貨節發力新零售。

1月31日，廣州酒家（603043，SH）旗下廣州酒家集團電子商務有限公司副總經理李典壕接受《每日經濟新聞》記者專訪時談到，目前廣州酒家的電商業務收入已經占到集團總收入20%左右。

記者了解到，去年廣州酒家IPO之時，外界對于廣州酒家的持續盈利能力頗有議論。就過于依賴月餅等少數品類的問題，李典壕表示不能靠季節性產品。

新零售連接老字號與新生代

“現在要跟緊才行，你理不理解都要跟緊。”1月31日，談到對“新零售”的看法時，廣州酒家集團利口福食品有限公司副總經理鄭明坤對記者表示。這一句話也道出了眾多老字號廠商的心聲。

《每日經濟新聞》記者注意到，新中國成立初期，全國共有1萬多家老字號企業，目前，國家商務部認定的中華老字號只剩下1128家，其中只有20%～30%處于不斷發展壯大中。也就是說，70%左右的老字號企業都出現不同程度的發展停滯問題。

2月1日，中國食品產業分析師朱丹蓬告訴記者，其實中國的老字號這幾年活得比較累，因為他們既要傳承中國古老的文化、元素以及技藝，又要跟新生代的消費喜好結合。

去年以來，各大老字號品牌就紛紛開始發力新零售，希望尋求新增長。在這一場“新零售”的試水中，有人仍在探索，有人已經初嘗到甜頭。

對于李典壕而言，新零售的最大意義仍在于年輕化，本質仍是做出更切合市場需求的產品。他告訴記者，傳統門店除了技術改革，其他很難有創新；電商則一直靠流量賣貨，流量到峰頂也需要找到新的出路，兩者相結合就是新零售。

據了解，廣州酒家是廣州本土老字號品牌，歷經7年曲折上市之路后，2017年廣州酒家成功IPO，在上交所上市。據李典壕透露，廣州酒家目前電商渠道的銷售收入占到集團收入的1/5左右。

“我們年貨賣得好，但是年貨、粽子、月餅，都具有明顯的節日性。從電商來說，我們不能靠季節性產品。”李典壕向記者坦言。

“老字號都是靠口碑傳播，真正線下門店的會員，都是年紀大一點，30~40歲以上。我們電商（的問題），（第一是）年輕化的群體很少，我們傳播途徑需要改進；第二是我們有很多會員粉絲，但是沒有運作起來。我們現在蠻重視這一塊，想線下門店、線上體驗N多的方式都試一下。”李典壕表示，他告訴記者，新零售是要利用數據分析客戶和產品，數據拿到越多，對企業的未來運作更加有利。

朱丹蓬告訴記者，新零售是中華老字號產業端和消費端之間的有機潤滑劑，通過新零售，老字號品牌有可能增加與新生代消費者之間的粘性。

產能陷瓶頸

去年廣州酒家IPO之時，外界對于其盈利持續性能力也有頗多討論，因為廣州酒家雖然是以食品制造和餐飲服務為雙主業，但月餅收入依舊是其最重要的收入和利潤來源，占到公司總收入40%以上。這導致公司食品制造業務收入和利潤主要集中在第三季度。

上市之后，廣州酒家在業務多元化方向上做過不少嘗試。據了解，2017年11月，廣州酒家旗下多樂頌連鎖烘焙店首家門店在廣州開業，多樂頌烘焙店被外界認為是廣州酒家品牌年輕化、多元化的一個試水。

1月31日，鄭明坤告訴記者，“我們現在的產能到了一個瓶頸期。”他透露，目前廣州酒家正和政府洽談土地使用，擴建工廠，擴大產能。“我們去年做月餅，產能是不夠的，但是你又不能濫去擴產，質量追不上就不行，所以又要衡量。”

李典壕則告訴記者，廣州酒家2018年將重點打造日銷產品中的“爆款”，打造下一個增長極。在新零售方面，廣州酒家目前也在加緊研發專供電商渠道的臘味小餅、點心等休閑食品。

對于老字號做新零售面臨的挑戰，李典壕則坦言，主要的挑戰來自于企業的制度。因為新零售的要求是快，但國有企業一般審核流程沒有民營企業靈活。