人才流失對(duì)策：加大人力資源投入

每經(jīng)記者  李聽(tīng)  發(fā)自上海

        營(yíng)銷(xiāo)員傭金收入遠(yuǎn)低于全國(guó)平均工資水平。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和保監(jiān)會(huì)公布數(shù)據(jù)，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的傭金收入位于各大類(lèi)行業(yè)倒數(shù)第二位。

        申萬(wàn)相關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，如果保險(xiǎn)公司不增加人力資源投入成本，僅靠傭金收入已無(wú)法提供有吸引力的報(bào)酬。以制造業(yè)為例，在1998～2008年間，平均工資保持10%～20%的增速。而壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的傭金收入從2005年到2009年并未出現(xiàn)明顯上漲。

        2010年10月底，中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布了  《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，大進(jìn)大出的粗放保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行機(jī)制嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)業(yè)形象，降低了人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)同度和有效需求，不利于保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

        南開(kāi)大學(xué)保險(xiǎn)系朱銘來(lái)教授此前接受  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)人力資源投入，目前保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)從業(yè)人員投入的成本遠(yuǎn)低于銀行等金融機(jī)構(gòu)，使得保險(xiǎn)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公司沒(méi)有密切的關(guān)系，行業(yè)穩(wěn)定性不強(qiáng)。

        新華人壽上海分公司總經(jīng)理唐庚榮認(rèn)為，盡管個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)體制還不夠完善，但個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)渠道代理人內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力是非常強(qiáng)的，通過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)基本法》實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的組織利益驅(qū)動(dòng)，促使?fàn)I銷(xiāo)人員月月進(jìn)取，爭(zhēng)績(jī)優(yōu)、爭(zhēng)排名、發(fā)展自己的組織。它是非常有魅力的。

        太平人壽上海分公司總經(jīng)理馬玉春表示，壽險(xiǎn)事業(yè)要講信念。所有的伙伴凝聚在一起，全力以赴，去工作、去奮斗、去達(dá)成同一個(gè)目標(biāo)，這是很愉快的事情。

        馬玉春表示，壽險(xiǎn)事業(yè)要重專(zhuān)業(yè)。在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)要用自己的專(zhuān)業(yè)度贏得客戶(hù)。

        在中資保險(xiǎn)公司搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)，一些外資保險(xiǎn)公司開(kāi)始了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。如金盛保險(xiǎn)通過(guò)員工制的“理財(cái)顧問(wèn)”模式招聘培訓(xùn)一批高學(xué)歷的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；中德安聯(lián)通過(guò)  “MT”（管理培訓(xùn)生）項(xiàng)目，選用保險(xiǎn)業(yè)之外的新人進(jìn)入系統(tǒng)培訓(xùn)、輪崗、跟蹤、溝通、交流、輔導(dǎo)，向營(yíng)銷(xiāo)管理崗位和專(zhuān)業(yè)崗位輸送緊缺人才。

        中德安聯(lián)首席運(yùn)營(yíng)官陳良表示：“保險(xiǎn)銷(xiāo)售使整個(gè)社會(huì)更加安寧，也是一份非常有前途，非常有挑戰(zhàn)的工作?！?br/>
        蘇黎世保險(xiǎn)中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官胡曉勤認(rèn)為，外資保險(xiǎn)公司要在中國(guó)市場(chǎng)上獲得發(fā)展，可行之路是“拾遺補(bǔ)闕”。

        華康保險(xiǎn)代理市場(chǎng)品牌部總經(jīng)理林華慶表示：“激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不能再走傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的人海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)當(dāng)找到一個(gè)正確的市場(chǎng)地位，在細(xì)分市場(chǎng)中建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于中小型保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，不要盲目的追求做大，應(yīng)該走內(nèi)涵價(jià)值建設(shè)的道路，制定10年以上的發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)定不移的走下去。”



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