證券APP月活用戶環(huán)比升至1.72億！券商紛紛拼起了AI服務(wù)？

每經(jīng)記者｜李娜    每經(jīng)編輯｜趙云    

易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示，2025年11月證券類APP活躍用戶規(guī)模環(huán)比回升2.06%至1.72億，結(jié)束連續(xù)回落態(tài)勢。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，當(dāng)月頭部券商APP格局穩(wěn)定且普遍回暖，行業(yè)正加速從流量競爭轉(zhuǎn)向以AI為核心的服務(wù)生態(tài)競爭，努力在震蕩市場中搭建用戶價值與信任的紐帶。

11月券商APP月活重回1.7億

數(shù)據(jù)顯示，2025年11月證券類APP活躍人數(shù)達1.72億，較10月的1.69億環(huán)比回升2.06%。

易觀千帆證券業(yè)咨詢專家楊玲指出，2025年11月，A股市場呈現(xiàn)“沖高回落、縮量整固”的典型特征，市場情緒與資金行為出現(xiàn)顯著分化。一方面，投資者基礎(chǔ)保持韌性，新增開戶數(shù)238.14萬戶，環(huán)比增長3.10%；另一方面，交投意愿明顯趨冷，日均成交額環(huán)比下降約11%，證券服務(wù)應(yīng)用月活用戶規(guī)模同比亦減少3.20%。數(shù)據(jù)印證了當(dāng)前投資者“在場卻觀望”的普遍心態(tài)，市場整體活躍度較去年同期有所回落。 

回顧近半年，證券類APP月度活躍人數(shù)與市場情緒同步波動。7月，AI算力、半導(dǎo)體等科技板塊啟動結(jié)構(gòu)性行情，活躍人數(shù)跳漲至約1.67億，環(huán)比漲幅擴大3.36%。8月，市場熱度進一步攀升，疊加量化交易規(guī)模擴容，活躍人數(shù)沖高至約1.73億，環(huán)比大漲4.00%。9月，前期熱門板塊回調(diào)，市場進入縮量整理階段，活躍人數(shù)僅微增至約1.75億。10月，市場情緒降溫，活躍人數(shù)也回落至約1.69億。

頭部格局穩(wěn)固，環(huán)比全線回升

在券商自營APP的競爭中，頭部格局保持穩(wěn)定。2025年11月，月活用戶規(guī)模前三名依次為：華泰證券“漲樂財富通”達1181.49萬，國泰君安“國泰君安君弘”為1018.48萬，平安證券則以870.01萬位列第三。

此外，包括中信證券信e投、招商證券、中國銀河證券在內(nèi)，共有11家APP的月活用戶數(shù)均突破600萬。

數(shù)據(jù)顯示，11月證券類APP環(huán)比正增長成為常態(tài)。當(dāng)月活躍人數(shù)排名前二十的券商自營類APP環(huán)比全部實現(xiàn)正增長，漲幅集中在1.22%至3.34%之間，其中國信證券金太陽以3.34%的環(huán)比漲幅領(lǐng)跑。

此外，國金傭金寶APP同期月活人數(shù)為96.61萬，環(huán)比增長9.58%。東海通、誠通證券APP11月的環(huán)比增幅都超過4.5%。

多路徑試水智能生態(tài)

面對用戶多看少做的行為變化，券商APP的運營戰(zhàn)略正經(jīng)歷關(guān)鍵轉(zhuǎn)向：從被動工具向AI原生的主動型伙伴演進。

只是，這一轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)升級，更是服務(wù)理念與用戶關(guān)系的系統(tǒng)性重構(gòu)。當(dāng)前，行業(yè)頭部機構(gòu)已圍繞智能服務(wù)展開多維布局。

以華泰證券為例，其推出的AI漲樂APP（月活約45.4萬）以AI為中樞重構(gòu)服務(wù)邏輯，通過智能助手與實時信息追蹤，實現(xiàn)從人找功能到AI懂意圖的范式升級，為投資者提供伴隨式?jīng)Q策支持。國泰海通采用雙線作戰(zhàn)策略，在獨立推出靈犀AI原生APP探索前沿服務(wù)形態(tài)的同時，也將其君弘靈犀大模型深度賦能于主力君弘APP，以實現(xiàn)對存量用戶的智能化升級與增量市場的創(chuàng)新開拓。

此外，行業(yè)生態(tài)也呈現(xiàn)多元創(chuàng)新，東方財富在其平臺中接入“妙想”AI分析市場熱點，廣發(fā)證券易淘金結(jié)合AI推出特色功能，而興業(yè)證券則通過集卡贏紅包等游戲化運營，在非交易場景激活用戶。

楊玲指出，這些升級揭示了行業(yè)競爭維度的根本變化，其核心在于，能否在市場震蕩期，通過融合 “AI的深度、體驗的溫度與運營的巧度”，將用戶的短期關(guān)注轉(zhuǎn)化為長期信賴，從而為未來的價值轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。