洋河股份發布《告消費者書》，87家線上渠道官方授權店鋪名單出爐

每經記者｜劉明濤    每經編輯｜肖芮冬    

11月以來，白酒行業掀起電商渠道治理規范熱潮，茅臺、五糧液等多家頭部酒企相繼出臺措施凈化線上銷售環境。為響應行業規范趨勢，切實守護消費者合法權益，12月5日下午，洋河股份通過微信公眾號“夢之藍社區”正式發布《告消費者書》，并同步公示了首批87家“洋河品牌電商平臺自營及授權渠道店鋪名單”。

《告消費者書》披露，洋河股份近期接到消費者反饋，質疑在電商平臺購買產品的真偽性。經采樣核查確認，部分電商平臺非授權店鋪存在偽造“洋河品牌電商渠道授權書”違規銷售的行為，平臺內亦有假冒洋河產品流通。此外，享受平臺補貼的部分非授權店鋪及直播間，在銷售海之藍、天之藍、夢之藍等核心產品時，還存在虛假宣傳、承諾失信及售后服務缺失等問題，嚴重損害消費者權益。

為營造安全透明的購買環境，洋河股份明確當前對海之藍、天之藍、夢之藍系列產品實行嚴格的電商自營及一級授權管理模式，不認可任何次級授權與轉授權的有效性。公司同步公布《洋河品牌電商平臺自營及授權渠道店鋪名單》，提醒消費者優先通過名單內渠道購酒，該名單將不定期更新；若選擇名單外店鋪購買，需仔細核實產品來源并謹慎決策。

《每日經濟新聞·將進酒》記者注意到，針對已購買可疑產品的消費者，洋河股份還提供了明確的維權路徑，消費者可撥打官方客服熱線95019獲取免費鑒定服務，公司將協助消費者通過合法渠道維護權益。另外，洋河股份承諾，將持續嚴厲打擊侵害品牌知識產權的違法行為，始終致力于為消費者提供優質的線上產品與服務體驗。

有業內人士指出，此次洋河的渠道規范舉措，是10月中旬以來白酒行業渠道“正名戰”的重要組成部分。據不完全統計，目前已有至少12家白酒企業密集出臺線上渠道治理措施，行業正通過企業自律與平臺協同，共同破解假貨風險與價格混亂難題。