“十四五”期間 四川社會治理現代化這樣服務人民群眾

11月19日，省政府新聞辦在四川新聞發布廳舉行“決勝‘十四五’續寫新篇章”系列主題新聞發布會第十三場，省委社會工作部部長王乾圍繞四川“十四五”時期社會治理主要成就作介紹并答記者問，省委社會工作部、省公安廳、省司法廳、省應急管理廳有關負責人參加答記者問。

王乾表示，“十四五”期間，四川將社會治理現代化作為一項基礎性、支撐性工程來定位和謀劃，以加強城鄉基層治理制度創新和能力建設為著力點，協同強化系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，全省社會治理效能明顯提升，為四川現代化建設打下了堅實基礎。

“‘十四五’時期全省社會治理最鮮明的特征是黨的全面領導始終貫穿社會治理全過程各方面，把黨的組織延伸到社會各領域各階層，把黨的工作覆蓋到廣大群體、社區和鄉村，切實將黨的政治優勢、組織優勢、密切聯系群眾優勢轉化為社會治理效能。”王乾說。

同時全面優化“善治理”的運行機制，具體而言，完善“兩新”工委運行機制，由黨委分管領導擔任書記，社會工作部部長、組織部分管副部長擔任副書記。省市縣設立黨建引領基層治理協調機制，市縣兩級由黨委書記作總召集人，明確鄉鎮黨委副書記分管基層治理工作。建立健全各級信訪聯席會議機制，將信訪工作整體融入社會治理體系。

在系統治理方面，開創了深耕善治新局面。積極探索順應治理規律、體現時代特征、契合四川實際的社會治理新模式，以整體性的考量從重點領域進行了有效實踐。在抓城鎮社區治理、鄉村治理、民族地區社會治理跨越式變化方面下功夫——每年分別選擇150個、100個、240個社區梯次推進，以點帶面帶動整體提升。建立需求、資源、項目“三張清單”，動態掌握并有效回應“一老一小”、孤寡殘疾需求；出臺《村（社區）工作機制指導目錄》，深入推進強村弱村、重點難點村分類管理；創新實施“微網實格”“三房治理”等新模式，促進了四川民族地區政治安定、社會穩定、民族團結、宗教和順。

在強化依法治理方面，形成了現代社會新秩序。通過開展宣傳教育活動、出臺公共法律服務條例等法治教育，下功夫實施法治護航，推進平安建設。

在強化源頭治理方面，推動更多社會治理力量向最前端和疏導側發力，努力做到“消未起之患”。比如，德陽、樂山、攀枝花開展的黨建引領接訴即辦試點成果顯著：共受理訴求123萬多件，合理訴求辦結率98.84%、群眾滿意率96.66%。“12345”市民熱線，作為永不掉線的服務窗口，5年來處理來電來信超7184萬件次，真正成為了黨委政府與人民群眾之間的“信任紐帶”。

在強化綜合治理方面，通過大力推進基層民主，合力辦好民生實事，全力發動社會參與，把社會治理引向深入。全省有近1500萬名注冊志愿者，7萬余支志愿服務隊以及13.57萬名專業社工活躍在社會治理一線，從大運會到世運會再到西博會等重大賽事展會、從瀘定縣“9·5”地震到筠連縣“2·8”山體滑坡等災害應急領域，志愿服務“微光成炬”，點亮巴蜀大地、溫暖社會民心，集中映照出群眾的自我提升、社會的多維進步和治理的綜合成長，成為了四川“十四五”期間社會治理成效的實踐縮影和生動圖景。