2025-07-29 20:20:15
每經編輯|萬清澄
近期,北京發生極端強降雨,密云、懷柔、房山等多地發生山洪、道路垮塌次生災害。大災當前,中國平安發揮保險保障天職,在集團“暴雨洪澇災害應急處置小組”統籌下,旗下壽險、產險、養老險、健康險第一時間啟動應急響應機制,通過實施24小時無差別社會救援,設立災區便民理賠服務點等方式快速推進搶險救災、預賠快賠工作。截至7月29日17點,中國平安共排查、接受客戶報案569筆,預估客戶損失超357萬元。
平安急速救援挺進災區一線。平安產險北京分公司已累計派遣救援隊伍288人、救援車輛190輛趕赴受災嚴重區域,協助當地政府開展無差別施救,已完成51臺社會車輛(含客戶車輛)救援。開通綠色理賠、快速理賠通道。本輪暴雨過后,為盡快幫助客戶挽回損失,7月28日平安產險北京市密云支公司負責人帶隊,組織資深理賠查勘團隊快速奔赴災區,對受災農戶逐一排查。面對密云區高嶺鎮某農戶30畝“幾乎絕收”的玉米地,理賠團隊現場核定預賠款,為農戶送上“定心丸”。主動上門理賠、開展客戶慰問。29號上午,平安人壽北京分公司在接到客戶報案后,第一時間派專業理賠及調查人員上門,為客戶辦理理賠申請并開展慰問關懷。29日17點,平安人壽北京分公司已快速為客戶完成理賠款發放。
天災無情,平安有愛。中國平安表示,公司將持續密切關注各地洪澇自然災害,快速調集各方資源確保各項應急救援、快速理賠及客戶關懷服務舉措落實到位,幫助各地受災群眾避免損失、走出困境,為維護人民群眾生命財產安全持續貢獻保險力量。
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