謙尋有了新方向，與“薇婭復出”無關

每經編輯｜蒙錦濤    

近日，一個名叫“謙尋超級會員”的小程序，引發了廣泛關注。

點進這個小程序可以發現，作為謙尋控股推出的自營商城，“謙尋超級會員”售賣各類品牌的商品，包括服飾、美妝、食品以及日用百貨等品類。在小程序內，多次出現“謙尋超級商店”“內部會員專屬”等字樣。

同樣值得注意的是，就服飾品類而言，小程序內的相關商品售價并不高，還有多款低價秒殺產品。

據了解，該小程序內的商品均采取“一口價”和“限時限量秒殺”模式，旨在簡化購物流程、提升消費體驗。此外，該平臺推出了79元至159元的服裝專場等促銷活動，產品之所以可以做到如此低價，與其多年來搭建的成熟供應鏈體系有關。

當前，隨著直播電商行業從“流量依賴”向“價值深耕”轉型，種種跡象正在表明，謙尋控股已經率先做出了嘗試，通過自有小程序平臺，其構建了獨立于傳統直播間的用戶運營陣地，探索品牌與用戶連接的新路徑。長期來看，謙尋控股的這一舉動或將為行業轉型提供新的思路和方向。

值得一提的是，謙尋超級會員小程序是謙尋團隊的獨立探索。即便市面上不少人將此事與薇婭復出關聯，這次小程序上線是謙尋控股作為一家成熟電商企業的戰略布局，與薇婭復出無關。

作為謙尋聯合創始人，薇婭早已淡出幕前，完成從主播到企業家的轉型，直播間對她來說已是前塵往事。而超級會員小程序更像是謙尋供應鏈能力的集中釋放，是對電商行業的一次新探索。這是一場關于價格透明、品質保障與用戶體驗的探索，也可以把它看成對傳統電商模式的新思考。

事實上，現在談論薇婭復出與否已經沒有意義了。對于謙尋控股而言，隨著小程序的成功落地，有望脫離對主播流量的依賴，走上真正的獨立發展之路。

對私域價值的一次創新探索

可以發現，“謙尋超級會員”小程序的玩法與直播電商的邏輯全然不同。

據謙尋相關負責人表示，“謙尋超級會員”小程序的推出，是謙尋在電商領域的一次全新探索，旨在通過創新的模式，為消費者提供更加優質、多元、實惠的商品和服務體驗。為消費者提供“省時、省錢、省心”的購物體驗，也是謙尋一直以來的堅持和初心。

從隨處可見的“會員”二字可以看出，小程序探索的是私域流量，通過“低價好物+會員專屬”激活忠實粉絲，而非簡單的流量收割。

當前，私域流量運營已成為電商行業的標配，瑞幸咖啡通過社群裂變實現了用戶增長，名創優品依托小程序提升了復購率，這些品牌的成功，都證明了私域模式的商業價值。

對于消費者而言，面向私域的會員制小程序可以提供與直播電商完全不同的購物體驗，其便捷性、專屬感乃至情感連接都是尋常的直播間無法提供的。

此外，當前直播電商正進入“去中心化”時代，平臺政策正向中小主播和品牌店播傾斜，對于直播電商機構而言，在此時探索私域價值等于是開辟了一條頗有市場潛力的新路。

謙尋控股選擇深耕私域生意也在情理之中。

多年來，謙尋控股積累了豐富的供應鏈資源，引入眾多近年來崛起的新國貨品牌，如零食品類中的范爺、認養一頭牛、褚橙、沃隆、鹽津鋪子、阿寬米粉等，在確保商品品質的同時，兼顧了支持國貨和回饋消費者。

就女裝品類而言，早在多年前，謙尋控股就在探索低價高質的女裝供應鏈。

2021年雙11，女裝類目銷冠由成立僅18個月的國際創新設計聚集平臺ITIb獲得，而ITIb采用的是與薇婭深度合作的模式。在當時，薇婭選品團隊給了ITIb極為有效、快速的產品使用反饋，以確保服裝兼具原創設計藝術效果的前提下，通過不斷測試、打樣，選擇出最優面料，保證產品的耐穿性和色牢度，既保證設計師有更多時間投入設計，也保證了產品一經售賣就有極高概率成為“爆款”。

而這些多年積累下的經驗和資源，對“謙尋超級會員”小程序服飾品類商品的打造自然而然會起到加持作用。

此外，據了解，謙尋控股通過自身供應鏈管理與規模效應等手段，降低成本，在為消費者提供高性價比商品的同時，為商家減少了中間環節。此舉不但可以讓商家更大程度讓利消費者，也給予了商家最大程度的盈利空間，體現對商家和消費者雙重負責的態度。

向“多元生態”發展

近年來，隨著直播電商邁入“去中心化”時代。平臺資源分配更趨均衡，中小主播、品牌自播（店播）迎來發展機遇，行業生態呈現多元化發展態勢。

作為頭部直播機構，謙尋控股的發展也契合了行業從“頭部依賴”向“多元生態”發展的趨勢，在對用戶需求進行精準捕捉的同時，謙尋控股在多個領域的探索也取得了階段性的進展。

早在2023年8月，謙尋旗下子公司謙語智能和羚客分別發布了其最新的人工智能應用成果——AI數字人直播業務和一站式AI智能直播綜合服務平臺。

據悉，謙語智能的AI數字人直播解決方案，不僅能幫助品牌方很好地解決運營成本高昂、優秀主播培養難、相關人才緊缺等直播難題，而且能夠幫助品牌方打造可復制、可管理、可迭代的數字資產，為其升級產品、完善服務、提升管理提供可靠的數據支撐。

此外，謙尋還發布了一站式AI智能直播綜合服務SaaS平臺“羚客系統”，并推出了決策、直播、渠道三大數據羅盤，進一步升級品牌服務業務。

據悉，自2019年推出后，羚客系統逐步完成了從數字化到智能化的升級。可以通過自身的平臺化供應鏈能力，幫助品牌方完成跨平臺的資質審核和盤貨組品；也可以通過標準化的運營能力，幫助品牌方實現從招商到選品、直播的全流程工作模塊智能化搭建，滿足不同直播間的個性化需求。

除了在私域流量和人工智能方面進行布局之外，謙尋在產業賦能等領域的探索亦取得階段性進展。例如，通過羚客平臺優化選品邏輯、提升供應鏈效率，與農產品基地、制造業品牌合作推動產業帶升級等。

這些嘗試不僅為企業自身創造新的增長點，更有望推動直播電商與智能制造、供應鏈管理、內容營銷等更多產業領域實現更深層次的融合，從而拓展行業發展的邊界和想象空間。

“直播向善”的踐行者

面對競爭激烈的市場和變動不斷的行業形勢，作為直播電商的代表企業，謙尋控股探索擴大自身邊界的同時，始終積極踐行著身為一家行業大企的社會責任。

據了解，謙尋控股是較早投入直播助農的企業之一。

據統計，2024年，謙尋旗下直播間共上架近200件公益產品，其中多數為助農產品，曝光量達4700萬。直播助農助力鄉村振興和產業帶幫扶，一直以來都是謙尋關注的重點。截至2025年1月，謙尋“魅力中國行”已走訪全國16個省份的21個站點，引導成交額超8億元。由此首創的“以買代捐”模式，被寫進國家發改委消費幫扶助力鄉村振興倡議。

近年來，謙尋控股還與浙江特殊教育學院開展“產教融合”，針對殘障學生進行專業技能培訓，把謙尋AI數字人直播系統免費開放給電子商務專業的學生和老師，幫助大家開拓視野掌握一技之長。此外，謙尋直播間還針對該學生群體開放實習崗位，幫助他們理論聯系實踐，助力該群體就業。

今年5月，為迎接第三十五次全國助殘日的到來，謙尋控股董事長董海鋒、聯合創始人薇婭受邀前往浙江特殊教育職業學院舉辦“產教融合推進科技助殘”活動，為“產業研基地”“折翼書屋”等校企合作項目揭牌。

據悉，“折翼書屋”不僅作為學生手工藝品、文創產品的展銷空間，更將依托謙尋旗下直播間資源，通過“公益直播帶貨”“創作者孵化計劃”等形式，讓殘障學子的創意作品直達千萬消費者。

時至今日，在謙尋控股的助推之下，直播間已然成為防范網絡詐騙教育宣傳的有效陣地。僅2024年，謙尋旗下直播間組織多場科普類直播活動，吸引了超3000萬人次參與，科普內容涵蓋反詐宣傳、氣象災害防范及網絡安全宣傳等多個領域。

謙尋認為，“直播向善”就像一條匯聚善意的長河，可以連接起消費者、商家、平臺，傳遞給每一個需要幫助的群體。

謙尋所做的這些多元化發展，如地方助農專場、非遺老字號專場、出口轉內銷專場等，不光是為了商業，更是以科技的溫度與商業的力量，在促進消費、帶動就業、賦能產業等方面發揮積極作用，為經濟社會的高質量發展貢獻謙尋的力量。

在直播電商行業走向高質量發展的當下，謙尋控股正以創新者的姿態探索行業新的可能。無論是探索私域的最新舉措，還是對于多元生態的構建以及產業賦能的嘗試，謙尋控股都彰顯了其作為頭部企業對行業的深刻洞察和前瞻性布局。

編輯|蒙錦濤