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          嚴厲打擊,絕不姑息,小紅書開展史上最嚴黑灰產賬號治理行動

          2024-11-19 18:04:23

          11月18日,小紅書官方賬號發布黑灰產賬號治理公告,稱將在接下來兩個月全面展開對黑灰產賬號治理工作,主要針對“橫向評測黑灰產水軍”“黑灰產賬號矩陣”進行嚴厲打擊。該治理專項負責人表示,這將是小紅書史上最嚴黑灰產賬號治理行動。

          公告稱,黑灰產組織以多賬號(團伙)形式,有組織地發布大量虛假橫向測評,或發布大量低質量、同質化甚至違法違規內容,且相互引流和向站外導流,并試圖逃避平臺管理與處罰,不當獲利。嚴重傷害用戶體驗,損害正常經營的品牌和商家利益,擾亂社區秩序。

          公告顯示,小紅書本次治理專項的有兩個重點打擊方向:一是針對橫向測評黑灰產水軍。這類黑灰產往往謊稱有內幕、黑料、避雷、信息差等,以此作為噱頭,在站內孵化數以千計的測評賬號,批量發布虛假或極低質的橫向評測筆記,并把用戶引流推薦給黑灰產合作的下游機構。

          此類橫向測評筆記中的信息和評價幾乎沒有事實依據,也并非親身體驗,且往往故意抹黑沒有與橫測黑灰產水軍團伙合作的商家或機構。本次治理將重點針對醫美、考研、留學、瑜伽、月子中心等領域的橫測黑灰產賬號進行打擊。

          二是針對黑灰產矩陣號。這類黑灰產以多賬號(團伙)形式,有組織地發布大量低質量、同質化甚至違法違規內容,主要包括低成本二創內容,炒作性別對立博眼球內容,騙關注、騙互動毫無意義的內容等;同時還會進行賬號間相互引流和站外導流。

          針對此類賬號,小紅書平臺將對違規內容采取刪除、屏蔽、限制傳播等處置措施,還將視違規情節對賬號采取抹除違規所得粉絲,限制或禁止被關注,關閉賬號營利權限,限制賬號內容傳播,禁言或封禁等處置措施。對于多賬號聯動實施的違規行為,還將對相關賬號采取處置措施。

          小紅書黑灰產賬號治理專項負責人表示:黑灰產賬號會干擾用戶獲得真實有用的信息,影響用戶體驗,會侵占品牌和商家的正常經營空間,還會擠壓優質創作者的流量,嚴重損害用戶、品牌、商家以及創作者的正當權益。小紅書對黑灰產團伙絕不姑息,對黑灰產賬號嚴厲打擊,堅定維護社區秩序,保障內容生態的健康發展。

          附:《小紅書關于嚴厲打擊黑灰產賬號的公告》

          小紅書致力建設真實美好、安全有序的社區生態,尊重和保障廣大用戶的合法權益。但有黑灰產組織以多賬號(團伙)形式,有組織地發布大量虛假橫向測評,或發布大量低質量、同質化甚至違法違規內容,且相互引流和向站外導流,并試圖逃避平臺管理與處罰,不當獲利。這嚴重傷害用戶體驗,損害正常經營的品牌和商家利益,擾亂社區秩序。

          為規范平臺秩序,保障用戶、品牌及商家的合法權益,根據《網絡信息內容生態治理規定》《小紅書社區公約》等相關法律法規和平臺規則,平臺將在11-12月開展嚴厲打擊黑灰產賬號的治理專項。本次專項有兩個重點打擊方向:

          方向一:對橫向測評黑灰產水軍的打擊

          這類黑灰產往往謊稱有內幕、黑料、避雷信息等,以此為噱頭,在站內孵化數以千計的測評賬號,批量發布虛假或極低質的橫向評測筆記,向站外引流,并再推薦給黑灰產合作的下游機構。

          此類橫向測評筆記中的信息和評價幾乎沒有事實依據,也并非親身體驗,且往往故意抹黑沒有與橫測黑灰產團伙合作的商家或機構。本次治理將重點錨定醫美、考研、留學、瑜伽、月子中心等領域的橫測黑灰產賬號進行打擊。

          方向二:對黑灰產矩陣號的打擊

          這類黑灰產以多賬號(團伙)形式,有組織地發布大量低質量、同質化甚至違法違規內容,主要包括低成本二創內容,炒作性別對立博眼球內容,毫無意義的騙關注、騙互動內容等;同時還會進行賬號間相互引流和站外導流。

          處罰措施

          對于此類賬號,平臺將對違規內容采取刪除、屏蔽、限制傳播等處置措施,還將視違規情節對違規賬號采取抹除違規所得粉絲,限制或禁止被關注,關閉賬號營利權限,限制賬號內容傳播,對違規賬號禁言或封禁等處置措施。對于多賬號聯動實施的違規行為,將對相關賬號采取處置措施。

          責編 魏小靜

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