“完全是欺詐！”2888元買內場票看文昌火箭發射卻被帶上居民房頂，官方通報立案后，涉事公司仍在賣票......

針對旅客投訴花費2888元購買觀看火箭發射內場票，實則被帶到周邊房頂，購買旅游產品和實際情況嚴重不符的投訴，1月18日，海南省文昌市旅游和文化廣電體育局通報稱，稱已對涉案企業涉嫌虛假宣傳、無證經營旅行社業務和無證人員進行導游活動的違法行為予以立案。 文昌旅文局：已對涉案企業立案調查 1月18日，海南省文昌市旅游和文化廣電體育局發布《關于游客反映“觀看火箭發射遇到虛假宣傳”問題初步調查情況的通報》（下稱《通報》）。 《通報》稱，1月17日晚，文昌市旅游和文化廣電體育局接到游客投訴，稱“花費2888元購買觀看火箭發射內場票，實則被帶到周邊房頂，購買旅游產品和實際情況嚴重不符”。對此，該局高度重視，立即聯合文昌市市場監督管理局、市綜合行政執法局等部門到現場調查處置。1月18日上午，文昌市市場監督管理局已對涉案企業神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司涉嫌虛假宣傳情況予以立案，市綜合行政執法局已對涉案企業無證經營旅行社業務和接團領隊人員無證進行導游活動的違法行為予以立案，案件正在進一步調查取證中。 《通報》提到，下一步，將及時向社會公布調查處置結果。文昌市旅游和文化廣電體育局正在研究制定進一步規范火箭發射觀禮市場經營行為的相關規定，切實維護廣大游客的合法權益，持續提升旅游市場法治化、規范化水平。對侵害游客合法權益的違法違規行為堅決給予嚴厲打擊，對擾亂旅游市場秩序的行為堅決“零容忍”。 官方立案調查后公司仍在賣票 1月17日，搭載天舟七號貨運飛船的長征七號遙八運載火箭在海南文昌航天發射場發射，吸引了很多市民游客專程前往觀看發射場景。 不過，有游客反映稱，自己花了2888元購買觀看火箭發射的內場票，沒想到卻被帶到了周邊的民房屋頂，而此處距離火箭發射場還有一定的距離，與實際情況嚴重不符，游客質疑海南文昌神州航天科普教育基地虛假宣傳。據封面新聞，“根本算不上內場票，完全就是旅游欺詐！”游客趙先生告訴記者。 游客購買的火箭發射“內場票”變為居民房樓頂 圖片來源：受訪者提供 封面新聞 當晚，相關游客把這一情況投訴給了文昌市旅游和文化廣電體育局。 據封面新聞，1月19日上午，記者打通了神舟航天科普教育基地工作人員電話，詢問是否提供火箭觀看帶入業務，工作人員表示可以，并詢問記者選內場還是外場。 記者隨后詢問兩種價格分別是多少，工作人員表示，文昌長征火箭發射內場VIP成人單次門票1980元/人，文昌長征火箭發射超級VIP親子單次門票（含一大一小）2888元/人，如果是外場價格是388/人，首排位置是488元/人。 當記者問到最近發射大概時間時，工作人員表示，具體時間會另行通知，下單后有專屬客服主動聯系確認現場觀禮時間，也可主動聯系客服。該工作人員還表示，如果發射當日進不去內場的話，可以全額退款。 編輯|程鵬 杜恒峰 校對|孫志成 封面圖片來源：視頻截圖 每日經濟新聞綜合自封面新聞（記者：宋瀟 邊雪 燕磊 實習生 袁夢馨）、文昌發布、北青深一度