交費(fèi)窗口患者排長隊(duì)，工作人員卻在玩手機(jī)！網(wǎng)友炸鍋，這家著名醫(yī)院回應(yīng)

每經(jīng)編輯｜段煉    

12月7日上午，有網(wǎng)友反映上海一醫(yī)院患者交費(fèi)排長隊(duì)，工作人員卻在玩手游，并稱這一幕發(fā)生在華山醫(yī)院收費(fèi)窗口。

網(wǎng)傳視頻中，在醫(yī)院窗口，一位穿著白大褂的男性工作人員坐在崗位上，身前的鍵盤邊一部手機(jī)橫放在桌上。他一邊左手在手機(jī)屏幕上點(diǎn)著，疑似在進(jìn)行游戲的操作，一邊右手在鍵盤上敲著。

視頻顯示，該工作人員身前的窗口外，有人正在排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)，等待的人群并不算少。不一會，該工作人員身邊一個(gè)機(jī)器里有單子打出來，他將單子交給了窗口外辦業(yè)務(wù)的群眾。

窗口外有人在排隊(duì)，工作人員卻在邊工作邊玩游戲，網(wǎng)友紛紛表示“太過分了”“一心二用，早晚出問題”……

記者從華山醫(yī)院了解到，醫(yī)院得知后迅速進(jìn)行調(diào)查，了解相關(guān)情況。視頻中出現(xiàn)的工作人員確為該院收費(fèi)窗口員工。醫(yī)院已經(jīng)對其進(jìn)行批評教育，暫停其工作，責(zé)令其做出深刻檢查。后續(xù)將按照醫(yī)院規(guī)章制度做出處理，感謝社會監(jiān)督。醫(yī)院將舉一反三，進(jìn)一步加強(qiáng)管理、改善服務(wù)。

公開資料顯示，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院位于上海市靜安區(qū)烏魯木齊中路12號/閔行區(qū)金光路958號/寶山區(qū)陸翔路108號/浦東新區(qū)紅楓路525號/徐匯區(qū)吳中東路518號/長寧區(qū)江蘇路796號，占地近50畝，始建于1907年，是一所集醫(yī)、教、研于一體的三級綜合性醫(yī)院，是上海市醫(yī)保定點(diǎn)單位。2020年9月，上海市委、市政府決定，授予其“上海市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱號。

編輯|段煉 易啟江

校對|程鵬

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