曬照誤拍點餐碼，女子被“好友”惡意下單40多萬，損失該誰承擔？

每經編輯｜孫志成    

11月23日，云南昆明的王女士與朋友聚餐時隨手將照片分享在朋友圈，無意中露出桌上的點餐碼，沒想到被人惡意下單了價值43萬元的菜品。

女子照片泄露點餐碼被下單43萬

據封面新聞報道，當事人王女士說：“23號晚上的時候我同學生日，然后我們去吃火鍋。剛開始只是想分享一下酥油茶等菜品，然后拍了酥油茶的圖片不小心帶了點單碼。”11月25日，記者聯系上王女士，她表示正因為這一舉動，朋友圈的點餐二維碼不知道被誰掃碼并點餐。

下單金額到幾萬元，火鍋店內工作人員與王女士等人核實情況。意識到不對勁后，她刪除了朋友圈。她說：“但可能是圖片被保存了還在一直下單，店家沒辦法，系統不能關就只能給我們換一個空的桌號，那個桌號下的單就不配菜了。”

據王女士介紹，“好友”為她們瘋狂下單了43萬多，后面還陸續下單至60多萬，最終她們支付了最初點餐下單的應付金額。“大家發朋友圈的時候一定要記得不要露二維碼，無腦的人干無聊的事真的太多了。”她說。

王女士曬出當時的菜單，其中鴨血被點了1850份，魷魚被點了2580份，蝦滑更是達到了9990份。

王女士將自己這一次奇葩經歷制作成短視頻分享到社交平臺上，引發了網友的熱議。

據金羊網報道，因泄露點餐碼被惡搞不是孤例。

4月24日，在陜西銅川，就有網友吃火鍋拍照發朋友圈，不料暴露點餐碼，被惡意下單2萬多元。

店家表示，“我們點餐碼被她（該網友）發出去了，然后她的朋友就把點餐碼發到了好多群里”。發現這一情況后服務員立刻找顧客核對，最終給顧客把沒點的菜取消了，只付了200多元。“

直到昨天還有人給這張桌子下單，后臺設置了超出限制距離無法下單，給日常經營也造成了一定的困擾。

今年2月，北京一博主在微博上“曬”出在飯店吃飯的照片，不小心拍到了點餐的二維碼，結果被網友下單點了價值300多萬元的菜。

網友點單違反顧客真實意思表示

根據《民法典》第143條規定，具備下列條件的民事法律行為有效：

（一）行為人具有相應的民事行為能力；

（二）意思表示真實；

（三）不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗。

因此，網友或者路人“主動”掃碼為顧客點單違背了顧客的真實意思表示，該點單的民事法律行為無效，對顧客而言合同無法成立，除非顧客事前委托或者事后追認。

根據《民法典》規定，受到欺詐的商家可以請求撤銷并追究行為人的過錯責任。如果造成損失，商家可以要求惡意或虛假為顧客點單的網友或路人承擔賠償責任。

據金羊網，北京市常鴻律師事務所彭艷軍律師認為，嚴格從合同法的層面分析，網友遠程掃碼下單的行為其實是訂立合同的行為，合同成立后，各方都應依約履行合同，如果餐館提供了餐品，則餐館有權要求網友支付相應餐費。

一部分網友自認為遠程掃碼不過是惡作劇行為，并無點餐的真實意思，合同根本不成立。

彭艷軍律師解釋，即便合同不成立，網友也應該承擔締約過失的責任，賠償餐館因此受到的損失，但如果餐館在合同訂立過程中也有過錯，比如沒有盡到謹慎義務，沒能及時發現異常現象并加以核實而導致損失擴大，則餐館自身也應承擔一部分責任。

彭艷軍律師提醒，訂立合同時，各方都應謹慎注意，并遵守誠實信用的原則。

編輯|孫志成 杜波

校對|段煉

每日經濟新聞綜合自金羊網、封面新聞等