中國保險行業協會秘書長商敬國：壽險公司在居家養老領域大有作為

每經記者｜袁園    每經編輯｜廖丹    

“人壽保險公司是養老金領域的積極參與者，其長期積累的客戶專業服務能力和長期資產負債匹配管理專業能力，也讓其可以在居家養老領域大有作為，對滿足人民對未來養老高品質需求發揮重要的作用。”10月31日，中國保險行業協會秘書長商敬國在“中國平安居家養老‘護聯體’發布暨康護服務發展論壇”上表示，在養老領域，人壽保險公司一方面可以創造有效需求，另外一方面也能創造有效供給。

具體來看，創造有效需求方面，居家養老需要有充足的資金儲備，然后用資金儲備來購買服務。人壽保險公司作為養老金資產長期穩定高回報的管理者，在管理養老金方面有著天然的優勢，可以為滿足消費者未來高品質養老需求奠定良好的資金基礎，創造養老服務有效需求。

據悉，壽險公司積極轉型為養老金投資管理公司已成為發達國家發展趨勢之一，在經營傳統保險歷史中，形成的穩健謹慎經營的經驗優勢，將會繼續在養老金投資管理中保持強的競爭力，特別是在經營長久期資產中資產負債匹配能力將會在養老金資產管理中發揮更加有力的優勢，為未來能夠積累充足的養老金提供有力保障。“我們要享受服務，一定要有充足的養老金。”商敬國表示。

其次，創造供給方面，人壽保險公司可以積極發揮金融支付中樞和長期投資者作用，通過高效率的市場資源配置，不斷提升養老服務的專業能力，大力增加專業服務供給。“養老領域的參與者很多，但是要長期經營下去就需要一個長期的投資者，而人壽保險公司正好是一個很合適的長期投資者。”

“有需求，有供給，也不是天然就接在一起了，還需要機構不斷進行連接需求和供給的實踐。”商敬國介紹道，目前保司探索最多的就是居家養老和社區養老兩種模式。社區養老保險公司參與得比較多，建了很多養老社區。但是居家養老也值得機構去積極探索，積累更多的實踐經驗，為行業貢獻可復制、可持續發展的養老服務模式。

商敬國表示，居家養老需求巨大，需要的綜合專業服務能力更高，這個行業要做起來就要循序漸進、由點到面，做好和政府有關部門的溝通合作，取得更多的支持，把政府關心的民生有機融入到保險公司的經營活動中。

據悉，作為頭部機構之一，平安自2021年開始啟動構建居家養老服務，目前已經完成了三位一體管家、十大場景、“到店、到線、到家”服務構建，為客戶構筑滿足全生命周期的一站式居家養老建議解決方案，截至今年9月，平安居家養老已覆蓋全國50余個城市，累計超7萬名客戶獲得服務資格。

封面圖片來源：視覺中國-VCG211296858139