端午假期 上海線上消費訴求占比84.5%

每經AI快訊，記者6月24日從上海市場監管部門獲悉，2023年端午假期，上海市市場監管投訴舉報系統共登記各類投訴舉報20350件，解答咨詢14180件。其中，食品（2820件）、服裝鞋帽（2609件）、家居用品（1689件）、銷售服務（1019件）、互聯網服務（937件）等投訴舉報量居前。假日期間，12315熱線平臺登記投訴舉報總量20350件，其中線上消費訴求占比84.5%。訴求內容聚焦網購食品、服裝鞋帽、家居用品、通信產品、化妝品、計算機、家用電器等領域，主要反映網購商品存在質量瑕疵、配送不及時、宣傳與實際不符以及經營者未兌現促銷承諾等。假日期間，12315熱線平臺登記食品類投訴舉報2820件（其中訴求人反映疑涉食品安全問題988件），主要涉及食品在線訂購、餐食配送服務、蔬果品質等方面問題。其中，節令食品粽子投訴舉報68件，主要反映粽子提貨難、送貨遲、貨不對板等。（央視新聞）