外賣員被差評，疑似在顧客家門口小便報復，顧客：十分氣憤，已報警

每經編輯｜李澤東

據看看新聞12月23日報道，因為外賣服務不到位，武昌的葉先生給外賣員一個差評，然而，事后不久，一名外賣員打扮的男子就來到葉先生的家，并在家門口公然小便，而這一幕正好被門上的監控拍下。

葉先生介紹，12月21日冬至，他在某外賣平臺上為家人點了一份餃子，沒過多久，葉先生就接到了外賣員打來的電話。說東西放在樓下的信箱上面，人就走了，家人去拿的時候，發現信箱上全是灰，袋子上都搞得很臟。當時很生氣就給了外賣員一個差評，但接下來發生的事情讓他感到更加氣憤。

葉先生稱：“家里監控顯示，一個外賣員跑到家門口，站在門口轉了一圈，然后待了一兩分鐘就走了，半個小時后回家看到家門口有一灘尿。”

事發后，葉先生調取了小區內的監控，監控顯示當天下午5點24分，韋姓外賣員來到葉先生樓下送餐，5點55分，與韋姓外賣員特征較為相似的男子進入葉先生樓棟，5點57分，該男子在葉先生門前小便后離開，5點58分離開樓棟。

目前，葉先生已向公安機關報警，同時也向美團客服進行了投訴，事件還在調查中。

此前，類似新聞也有發生，據“中國警方在線”微博12月2日消息，近日，一外賣小哥疑似在電梯間往顧客餐盒里小便，而他這么做的原因，僅僅因差評遂產生報復心理！

據了解，此事發生在安徽省蕪湖市鏡湖區采薇苑小區。據監控視頻顯示，11月29日晚23時32分，小區電梯轎廂中，一名外賣員脫掉褲子，向一份正在配送的麻辣燙外賣小便。該外賣員小便后，先是按下所到樓層的下一層，又在系好褲子后，將麻辣燙的蓋子重新蓋好并裝入外賣袋中。

隨后，該男子拿起外賣搖晃幾下，聞了聞外賣的味道。到達所到樓層后，外賣員離開電梯進行配送。

物業人員事后在監控中發現，電梯內該外賣員向外賣小便。（圖片來源：視頻截圖）

監控顯示，外賣員小便后搖晃又聞了聞外賣，才入戶配送。（圖片來源：視頻截圖）

該視頻通過微博發布后引發公眾關注。

根據我國《消費者權益保護法》的規定，消費者在消費時享有人格尊嚴；經營者應保證其所提供的服務具有的質量、性能、用途和有效期限，經營者提供的服務不符合質量要求的，消費者有權利要求退換，經營者應當承擔相應損失賠償。

每日經濟新聞綜合看看新聞、中國警方在線微博報道

封面圖片來源：看看新聞