每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-10-22 18:05:48
每經(jīng)記者|趙雯琪 每經(jīng)編輯|劉雪梅
10月22日每經(jīng)快訊,今日,國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年9月郵政業(yè)用戶(hù)申訴情況的通告。通告顯示,9月全國(guó)快遞服務(wù)問(wèn)題申訴26654件,環(huán)比增長(zhǎng)7%,同比增長(zhǎng)70.8%。快遞服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快件損毀、快件丟失短少和快件延誤,分別占申訴總量的28.5%、26%和20%。其中,環(huán)比增長(zhǎng)明顯的是快件延誤問(wèn)題,同比均增長(zhǎng)明顯。
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