拼多多之后社交拼團還有新空間？嗨多購用“拼購”模式掘金到店服務市場

每經記者｜陳克遠    每經編輯｜王麗娜    

疫情防控新常態下，零售企業加速數字化轉型，在填補線上渠道短板，挖掘“離店”經濟的同時，傳統的線下門店經營也迸發了新的機會。

7月10日，“移動互聯網+分享拼購”平臺嗨多購宣布開啟全國擴張。據介紹，嗨多購瞄準區域到店消費市場，通過搭建到店服務平臺和社交媒體矩陣，以分享拼購的方式數字化賦能商家完成新零售升級。目前該平臺已在北京、重慶、昆明、蘇州等全國8個省區落地。

需要注意的是，隨著2018年拼多多的上市，社交拼團的商業模式站上風口引動各方巨頭加碼，拼購市場早已是一片紅海。另外，聚焦本地生活服務市場，“千團大戰”之后也只有美團一家沖出重圍。在此背景下，圍繞社交拼團和本地生活兩大熱門賽道，嗨多購又能講出怎樣的新故事？

嗨多購CEO張世友在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，2020年的新冠肺炎疫情讓很多線下商家遭受重創，隨著疫情在國內逐步得到控制，商家急需“回血”。嗨多購的商業模式主要是通過私域流量運營為商家帶來消費訂單，同時幫助商家實現線上線下一體化經營。

張世友同時表示，即便不考慮疫情影響，傳統線下商家也長期承受著租金成本、人員成本、客流成本的三重壓力。對此，嗨多購打破傳統互聯網平臺的高額傭金模式，不向商家收取傭金，并提供“HI客”社群營銷體系，助力商家獲客。

就在今年4月，廣東省餐飲服務行業協會曾向美團外賣發出“聯名交涉函”，直指后者持續大幅提升扣點比例的問題。但美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中隨后也在接受媒體采訪時提到，2019年美團外賣八成以上商戶傭金在10%-20%，真實的數字遠低于各種傳言和想象。同時，美團外賣從誕生以來，已持續虧損5年。

在這背后是本地生活服務平臺與平臺商家的共生之困，以及本地生活服務平臺的盈利難題。對于類似問題，嗨多購COO羅聳聳告訴記者，嗨多購盈利主要是基于搭建媒體矩陣所能產生的線上廣告收益，為品牌商家提供的定制化服務，以及幫助商家產生訂單后的提成收益。

另外，在張世友看來，嗨多購是以拼購的模式挖掘區域到店消費市場，雖然行業中已有美團、口碑等巨頭企業盤踞，但仍然有可以拓展的空間。

以餐飲業為例，根據國家統計局數據，2019年全國餐飲業收入46721億元；而據艾瑞咨詢調查數據顯示，2019年中國餐飲外賣產業規模為6536億元。照此計算，2019年全年外賣產業的滲透率約13.99%。這也意味著，就餐飲行業而言，除了外賣的“離店”生意，“到店”生意的前景依然廣闊。

“相較于千團大戰時期互聯網巨頭間的線上流量爭奪，大家是在一個維度競爭，有更多的趨同性。但嗨多購聚焦的是區域本地化業務，而且線下的服務成分占到了60%-70%的，線上線下的結合更為緊密。”在羅聳聳看來，正因如此，嗨多購聚焦本地生活市場仍然有著足夠的信心。

封面圖片來源：攝圖網