極光大數據：外賣平臺“下沉”三四線城市 美團外賣使用率超九成

外賣行業經過十多年的發展，催生了美團、餓了么等外賣平臺，有效連接供需雙方，平臺商業模式日漸成熟。近日，第三方數據調查機構極光大數據發布報告，對下沉市場的外賣行業進行了綜合分析，報告認為，隨著平臺用戶的不斷增加，進入2019年以來，三四線及以下城市增速明顯，下沉市場用戶消費能力超預期，對外賣消費有強烈訴求，市場潛力巨大。其中，以美團為代表的外賣平臺成為小鎮青年的首選。

美團外賣受青睞小鎮青年成消費主力

報告顯示，下沉市場外賣用戶主要有自由群體（自由職業者、家庭主婦、離退休人員等）、白領、學生、藍領（工人、服務員等）四大群體，其中自由群體占比3成。這些外賣用戶中，本科及以上占比超過兩成，高于下沉市場網民平均教育水平，多是為年輕、熱愛音樂、美食、二次元和流行時尚的“小鎮青年”。

從報告的數據來看，下沉市場外賣用戶中，美團外賣的用戶使用率高，超過九成，達到91.8%，高于其他外賣平臺。據了解，美團自成立初期就開啟外賣“下沉計劃”，于低線城市做戰略布局。該計劃使美團在激烈的市場競爭中占據了有利的先發地位，獲得更多的用戶份額。極光報告顯示，下沉市場用戶點外賣時，首選美團外賣的用戶占比達73.7%，其他平臺占比較小

人均消費超預期下沉市場滲透空間巨大

隨著互聯網的普及，以及以電商為代表的互聯網線上業務的帶動，三四線城市人群的消費潛力得到有效釋放，下沉市場外賣平臺用戶外賣的消費金額也超出大眾普遍認為“較低”的預期，在消費潛力上甚至有“逆襲”一二線城市之勢，“小鎮青年”引發市場持續關注。

極光報告顯示，下沉市場的小鎮青年群體，消費意愿強烈，八成以上月收入用于消費潛力巨大。各家平臺的消費金額就能佐證，以美團外賣為例，下沉市場用戶每周消費138.6元。此外，下沉市場用戶外賣消費呈增長趨勢，53.3%的用戶今年在外賣上的消費金額較去年有所提高，進一步證明了下沉市場的外賣滲透仍值得挖掘。美團管理層在二季度財報電話會上也提到了這一趨勢，并表示美團本季度在低線城市的交易增長已經超過了頭部城市。作為覆蓋一線及下沉市場的“國民應用”，美團最新年交易用戶數已經高達4.2億，其中就有來自下沉市場的貢獻。

外賣平臺激活傳統小鎮消費升級帶動供給側數字化

極光報告還提到，外賣下沉市場也出現了一些發展新趨勢，如數字化改造、服務升級、品牌下沉等。據悉，行業頭部外賣平臺都在采取各項措施，積極幫助下沉市場商家實現數字化，提高門店管理效率，滿足商家需求等。2019年上半年，美團就推出了包含營銷、配送、IT、供應鏈、經營、金融六大服務，全面幫助商家實現數字化轉型，這些服務在下沉市場逐步落實，助力商家提高運營效率。

極光報告數據顯示，美團作為率先進入這一市場的參與者，今年6月的外賣商家版MAU（月活躍用戶）達到110萬。據悉，美團的活躍商家數二季度就已達590萬。

此外，下沉市場的活力也為美團這樣的頭部平臺帶來了新的增長空間。2019年第二季度，美團餐飲外賣業務延續上季度的強勁增長勢頭，當季總交易金額增長36.5%至931億元，營業收入128億元，毛利實現翻番增長，并首次實現經調整運營利潤轉正，這其中就有下沉市場帶來的顯著增長部分。