高交會傳來重要信息：物聯網時代已敲門 但目前數字化轉型“領軍者”企業僅占7%

每經記者 任芷霓     每經編輯 文多    

“創新驅動高質量發展”主題論壇現場 圖片來源：每經記者 任芷霓 攝

11月14日，第二十屆中國國際高新技術成果交易會（以下簡稱高交會）在深圳會展中心開幕，將展出一千多項新產品新技術。

在“創新驅動高質量發展”主題論壇上，迅雷集團CEO陳磊認為，數字經濟推動實體經濟高速發展，這是中國產業高質量發展很重要的手段。數字經濟與實體經濟融合的1.0時代，主要表現在營銷領域；2.0時代主要是實體商品和生產消費環節的數字化；而IoT（物聯網）時代將伴隨5G技術的應用慢慢到來。

埃森哲今年9月發布的《中國企業數字轉型指數》報告認為，中國各行業的數字能力建設目前尚處于初級階段。在數字化浪潮之中，大多數中國企業已經開始探索新業務，但目前只有7%的中國企業轉型成效顯著，成為領軍者。

融合發展三步走

今年已經是高交會的第20個年頭，中國的數字經濟已經邁過了幾個重要節點。

迅雷CEO陳磊認為：“數字經濟和實體經濟一開始其實是完全分開的，數字經濟主要在社交、娛樂、咨詢等環節起作用，而實體經濟涉及衣食住行各個領域。”在21世紀初，隨著電腦這一產品走進千萬家，QQ、網游慢慢發展，彼時，互聯網與我們生活的其他方面還沒有任何聯系。

陳磊認為，在數字經濟與實體經濟發展融合的1.0時代，主要是營銷領域上的融合，比如電子商務、OTO、新零售等流通環節。網購的盛行、線上線下銷售服務的聯動以及無人超市的發展，見證了1.0時代的發展和興盛。

“融合的2.0呢，我們認為是實體商品和生產消費環節的數字化，我們看到很多實體商品，在以前并沒有把它想象成為數字產品，比如音箱、比如汽車，而今天已經慢慢變成了數字化和互聯網產品。”陳磊繼續說道：“我們認為，IoT時代即將到來，隨著5G技術慢慢應用，更多的實體商品會數字化。”

他舉了一個很具體的例子，比如一個水杯，以后都會產生很多的數字采集信息，喝水的人倒滿水之后多長時間喝掉？喝水的習慣是一股腦喝完還是慢慢品嘗？在不同的生活習慣下，這些信息可能會對人的健康、消費以及生活、工作的習慣都有參考價值。

而將這幾個步驟拆開來看，反映的是企業對于不同生產環節的重視程度。在上世紀70年代生活過的人們可能深有體會，當時的產品盡管不那么好看、不那么實用，但質量卻是十分有保障。陳磊認為，那個時候的企業核心關注點在生產環節，質量是企業尤為關注的。而上世紀80年代，推行市場經濟后，整個市場面臨大的機遇，企業將關注的重點從生產延伸到了銷售環節，至于目前，在互聯網經濟時代，重視的是“體驗”，企業越來越關注在實用過程中，產品會不會讓用戶產生相應的黏性。而在未來的物聯網時代，企業的關注度或許會變成關注用戶本身。

企業數字轉型難題

今年9月，埃森哲發布了《中國企業數字轉型指數》報告，報告顯示，中國各行業的數字能力建設目前尚處于初級階段。數字化之路漫漫，數字能力建設并非三五年之功。

不過，埃森哲全球副總裁、大中華區主席朱偉11月14日在論壇演講時表示，還有很多中國企業在轉型與否的選擇中猶豫。

他認為，造成這種現象有四方面的原因。

“首先，大家對數字化轉型的作用和意義還沒有充分的認識。”朱偉看到，多數企業在經營很好的時候都不愿意做改變，但在過去的幾個月時間里，因為國際形勢和市場環境發生了變化，很多企業都開始行動，更積極、更大力地發展數字化。

“第二是對變革的風險和擔心，很多企業都擔心，如果我不做這個事可能還行，一做，如果將企業弄亂了就不好收拾了。”對于這一點，朱偉認為，最好的解決方式是對變革的風險進行深入細致地評估，如果缺少這一步，企業就會在轉型之路上受限。

朱偉還發現：“第三就是對技術的開發，很多企業家在改革開放的洪流中非常大膽、果斷，但面臨新技術、新科學的時候，卻非常擔心”，在新領域的摸索和嘗試過程中，大量的知識、分析和對市場、對客戶、對技術的了解不足，讓他們舉步維艱。

“第四是組織和人力變革的需求，當企業決定變革，要看團隊是否準備好了，人才是否已經有了儲備，還有對客戶的認識，對整個生態體系的打造。（否則）如果企業變革了，但供應商體系跟不上該怎么辦？”朱偉最后說道。

《中國企業數字轉型指數》報告還顯示，在數字化浪潮之中，大多數中國企業已經開始探索新業務，希望能夠將新業務作為企業主要的收入來源。但目前只有7%的中國企業轉型成效顯著，成為領軍者。