中國航空公司將迎來意外之財：在飛機上網購

港媒稱，隨著航空寬帶服務推動高空電子商務，中國航空公司將迎來豐厚的意外利潤。

據香港《南華早報》網站9月28日報道，中國是世界上發展最為迅猛的商務航空市場。隨著更多航空公司通過航空寬帶系統向乘客提供電子商務服務，該國航空業創收將實現增長。

報道稱，中國是世界第一大智能手機和在線零售市場。據預計，截至2035年，全球航空寬帶系統創造的副業收入將約達1300億美元，中國將分得其中很大一杯羹。

從事衛星通信業務的英國國際移動衛星公司的亞太區副總裁奧托·蓋爾杰28日說：“我們預計中國的航空業務將實現大幅增長，因為很多乘客都傾向于攜帶私人電子設備登機，以享用自己喜歡的內容和服務，就像他們在陸地上一樣。航空寬帶系統可為航空公司、寬帶服務公司和互聯網公司在服務客戶并實現創收方面提供巨大商機。”

倫敦政治經濟學院和國際移動衛星公司27日公布了一份有關這個新興空中市場部分的研究報告。據這份研究報告稱，亞太地區的航空公司最有機會從航空寬帶系統提供的附加服務中獲益。據預計，該地區航空公司因乘客數量增加以及推廣使用此類服務將實現收入總計103億美元。

創收來源有寬帶使用費、廣告以及與京東和阿里巴巴集團等公司達成的高端內容與電子商務銷售安排。

據該研究報告估計，全世界航空公司當前每向一位乘客提供傳統附加服務——如免稅購物以及飛行途中的零售及飲食銷售——可平均增收17美元。報告稱，截至2035年，每向一位乘客在飛行途中提供寬帶服務可實現4美元副業收入。

從事市場調研業務的捷孚凱市場咨詢有限公司和國際移動衛星公司最近對來自18個國家的9000名航空公司乘客進行了一次調查。調查結果顯示，68%的中國乘客認為，飛行途中可使用網絡比在飛行途中提供娛樂服務更重要。

調查結果還表明，據46%的受訪者稱，在飛行途中提供Wi-Fi服務方面，可能發揮引領作用的航空公司是總部設在北京的中國國際航空公司，其次依次為總部設在上海的中國東方航空公司和總部設在廣州的中國南方航空（集團）公司。

蓋爾杰說：“中國大型航空公司已與該國規模最大的在線零售商（如京東和阿里巴巴集團）達成戰略伙伴關系，目的就是為乘客提供服務。服務包括各航線可訪問在線旗艦店以及提供在線支付支持——如通過支付寶。”

報道稱，據中國互聯網絡信息中心稱，推動此類需求的原因是，相比世界其他地區的消費者，中國消費者更習慣于網上購物，截至去年12月底，中國的互聯網用戶數量已達7.31億，其中6.95億人用智能手機上網。

盡管國內經濟放緩，但在線購物在內地仍呈增長走勢。據高盛公司公布的一份報告預測，截至2020年中國在線零售市場規模將增至1.7萬億美元，而去年的這一數字為7500億美元。

品誠梅森律師事務所合伙人保羅·哈斯韋爾說：“毫無疑問，飛行途中提供寬帶服務將徹底變革我們在空中工作、娛樂以及進行內容消費的方式。航空公司由此可能創造額外收入。但航空公司不應把飛行途中提供寬帶服務視作在飛行途中提供購物雜志的一種延伸，而應尋找創新方法吸引乘客消費。”

上述研究報告還稱，全世界當前約有5000家航空公司，其中只有53家在飛行途中提供寬帶服務。

據國際航空運輸協會去年預計，截至2035年，中國國內外航線往返乘客總量將達到13億人次。

來源：參考消息網 記者 王超