一份報(bào)告告訴你：中國(guó)消費(fèi)者到底需要怎樣的無(wú)人駕駛汽車(chē)

為了更好地理解人工智能，并促進(jìn)人工智能在汽車(chē)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，就在騰訊汽車(chē)即將舉辦“2017全球汽車(chē)AI大會(huì)”之前，主辦方在網(wǎng)上發(fā)布了一份《中國(guó)汽車(chē)行業(yè)人工智能應(yīng)用報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：報(bào)告），講述了人工智能對(duì)汽車(chē)行業(yè)的影響，以及對(duì)自動(dòng)駕駛的展望，更讓人耳目一新的是，該份報(bào)告還全面闡述了消費(fèi)者對(duì)智能汽車(chē)的消費(fèi)偏好。

根據(jù)報(bào)告內(nèi)容，《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》記者了解到，人工智能對(duì)汽車(chē)全價(jià)值鏈都有著不同程度的影響：短期內(nèi)主要影響營(yíng)銷(xiāo)及車(chē)主的使用，長(zhǎng)期隨自動(dòng)駕駛的誕生，將對(duì)汽車(chē)生態(tài)產(chǎn)生顛覆性影響。具體而言，從短期來(lái)看，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)端利用大數(shù)據(jù)手段進(jìn)行精準(zhǔn)化銷(xiāo)售，其次是產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)和自適應(yīng)性雙雙提升；長(zhǎng)期來(lái)看，制造、研發(fā)智能輔助；多樣化智能服務(wù)提供，完全自動(dòng)駕駛帶來(lái)用車(chē)模式及交通方式的變革，另外，實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛的出租車(chē)將會(huì)在汽車(chē)出行領(lǐng)域帶來(lái)顛覆性變革。

中國(guó)自動(dòng)駕駛技術(shù)正處于提升階段

報(bào)告中指出，自動(dòng)駕駛按照機(jī)器介入程度分為五大階段，分別是L0無(wú)自動(dòng)駕駛、L1駕駛輔助、L2部分自動(dòng)駕駛、L3有條件自動(dòng)駕駛及L4/L5高度/完全自動(dòng)駕駛階段。在L3階段之后，機(jī)器開(kāi)始接管主導(dǎo)車(chē)輛的感知和控制，目前技術(shù)整體處于L2到L3的轉(zhuǎn)變階段。

國(guó)際舞臺(tái)上，德國(guó)與美國(guó)的自動(dòng)駕駛發(fā)展進(jìn)度相對(duì)領(lǐng)先，而中國(guó)將基于其整體汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)模不斷提升自動(dòng)駕駛實(shí)力。在政策法規(guī)方面，同樣美國(guó)與歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家較為超前，目前皆已經(jīng)形成自動(dòng)駕駛法律框架，中國(guó)目前仍處于初步探索階段。

中國(guó)消費(fèi)者偏好 安全的汽車(chē)才合胃口

人工智能已經(jīng)成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，并將深刻改變?nèi)祟?lèi)社會(huì)生活、改變世界；與此同時(shí)，人工智能發(fā)展的不確定性也給我們帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，人們對(duì)于人工智能的擔(dān)憂(yōu)也與日俱增，埃隆•馬斯克將人工智能的出現(xiàn)稱(chēng)之為“對(duì)魔鬼的召喚”，認(rèn)為其會(huì)對(duì)人類(lèi)的生存繁衍構(gòu)成巨大威脅。但是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于人工智能的發(fā)展則出奇地整體呈現(xiàn)非常積極的態(tài)度，人工智能所能帶來(lái)的效率提升及社會(huì)提升是消費(fèi)者支持發(fā)展的集中訴求，而目前技術(shù)應(yīng)用的安全性是消費(fèi)者主要痛點(diǎn)。

資料顯示，大部分消費(fèi)者認(rèn)為在2040年前將邁入強(qiáng)人工智能的年代，大年齡層的消費(fèi)群體對(duì)人工智能的發(fā)展態(tài)勢(shì)更為樂(lè)觀，對(duì)強(qiáng)人工智能的提前來(lái)臨也具備更高的危機(jī)感。汽車(chē)作為消費(fèi)者最能直接感知的人工智能技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，但從大眾已有的認(rèn)知角度來(lái)看，普遍認(rèn)為人工智能在安防、家居等領(lǐng)域的應(yīng)用更為契合。

作為人工智能在汽車(chē)領(lǐng)域的主要應(yīng)用點(diǎn)，自動(dòng)駕駛對(duì)于女性消費(fèi)者及大齡人群存在更強(qiáng)的需求吸引力，且由于駕駛員的身份被算法所替代，自動(dòng)駕駛對(duì)于消費(fèi)者是否持有駕照、是否有車(chē)的相關(guān)性較弱。

該份報(bào)告調(diào)查的結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為較為成熟的自動(dòng)駕駛相關(guān)技術(shù)，如自動(dòng)停車(chē)等，對(duì)其幫助更加直接；在經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)，且交通環(huán)境更為復(fù)雜的一二三線城市中，自動(dòng)駕駛的接受程度更高。

而在目前來(lái)看，自動(dòng)駕駛的安全性及響應(yīng)靈活程度是消費(fèi)者不愿使用的主要痛點(diǎn)，而除此之外，高昂的自動(dòng)駕駛解決方案是潛在需求消費(fèi)者的重要顧慮之一。對(duì)于有自動(dòng)駕駛需求的一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，為自動(dòng)駕駛功能去額外支付少于車(chē)輛價(jià)格的10%是比較能夠接受的價(jià)格范疇。

從自動(dòng)駕駛的配置上來(lái)看，車(chē)機(jī)交互平臺(tái)的屏幕、可伸縮的方向盤(pán)、座椅空間的靈活變動(dòng)是中國(guó)消費(fèi)者所普遍認(rèn)可的自動(dòng)駕駛汽車(chē)配置，而在與車(chē)機(jī)的交互模式上消費(fèi)者偏好直接通過(guò)車(chē)機(jī)而非以手機(jī)作為樞紐。

報(bào)告顯示，消費(fèi)者更加愿意信賴(lài)傳統(tǒng)汽車(chē)整車(chē)制造企業(yè)，新興整車(chē)制造企業(yè)緊隨其后，互聯(lián)網(wǎng)公司或價(jià)值鏈上游的玩家異業(yè)進(jìn)入自動(dòng)駕駛則相對(duì)而言不被消費(fèi)者所看好。消費(fèi)者普遍認(rèn)為自動(dòng)駕駛車(chē)輛應(yīng)該實(shí)施單獨(dú)的車(chē)道分離行駛，安全性、技術(shù)、成本等方面是消費(fèi)者作出以上選擇的主要原因。

報(bào)告最后還提出了一點(diǎn)非常有意思的結(jié)果，在共享理念逐步深入人心的時(shí)候，中國(guó)消費(fèi)者卻認(rèn)為，即使在自動(dòng)駕駛的前提下，他們?nèi)匀辉敢庾约嘿I(mǎi)輛汽車(chē)進(jìn)行使用，愿意為安全性及私密性付出一定的經(jīng)濟(jì)成本。