每日經濟新聞 2017-05-24 21:06:43
俗話說人“點兒背”的時候，喝涼水都塞牙。但現實生活告訴我們，當人背到了極點，不只是塞牙，甚至可能“斷牙”……
5月20日凌晨，北京市民王女士使用宜家水杯喝水時，水杯突然爆裂，致其當場昏迷，送醫后發現下唇部需要縫針，一顆門牙斷裂。
倒常溫水后杯子突然炸了
據當事人王女士介紹，5月20日凌晨4點，她起床后到廚房喝水，在玻璃水杯中倒入常溫水后準備飲用，杯子剛舉到嘴邊時，突然爆裂，將她當場炸暈。
▲圖片來源：北京晚報
凌晨5點左右，王女士感覺疼痛加劇，摸到嘴角流血，照鏡子后發現唇下出現外傷，一顆門牙斷了。
▲圖片來源：北京晚報
這只玻璃杯是她1年前從北京宜家西紅門店買的，一直當水杯正常使用。
▲圖片來源：北京晚報
北京口腔醫院診斷記錄顯示，王女士就醫時意識清晰，但右下唇腫大，唇內可見2.0×1.5厘米的創傷面，一顆門牙的牙冠折斷露髓。
▲圖片來源：北京晚報
由于唇內傷口較深，醫生做縫合4針處理，受損門牙有待后續治療。王女士稱，此事件所幸未傷及眼睛，希望宜家方面介入調查。
據北京晚報，當天晚上，宜家北京市場部出具對此事的情況說明：
2017年5月20日，顧客王女士致電宜家客服中心反映，其使用宜家斯黛納（STELNA）玻璃杯時，因產品自爆而致傷。公司對此非常重視，對顧客在使用產品時受傷表示抱歉，對因產品質量問題而造成的消費者傷害或權益損失，宜家將承擔相應的賠償責任，最大限度保證消費者利益和安全。
宜家稱，該公司出售的產品均通過各種質量測驗，符合適用的標準和法律法規。產品進入流通渠道后，宜家會不定期進行測驗。但在產品抽檢、銷售及顧客使用過程中，一旦發現問題及潛在隱患，首要任務是避免消費者和員工在使用產品過程中受傷，并立即對產生問題的原因展開調查。根據具體情況，宜家總部會采取下架停售、召回修復及產品召回等措施。
另一款“明星水杯”也炸過
這并不是北京發生宜家水杯爆炸的第一例了，2016年4月，北京市民吳先生倒了涼白開放在床頭，半夜玻璃杯卻突然爆裂，玻璃碴子飛出兩米多。他使用的玻璃杯正是當年2月份在宜家西紅門店花4.9元購買的博克爾杯。
對于這款鋼化玻璃杯產生自爆的主要原因，宜家市場部負責人解釋稱，主要來自產品運輸，使用和保養過程中的外力沖擊。鋼化玻璃在受到外力沖擊時可能在數小時或數天后才發生破裂。
▲圖片來源：北京青年報
這款4.9元的博克爾玻璃杯早在2014年就出現過爆炸現象，2014年8月29日，北京一家餐廳在宜家四元橋店采購了50個博克爾玻璃杯，該餐廳市場總監耿先生介紹：
“杯子買回來后就一直放在餐廳一進門的桌子上待用。誰想到，當天晚上8點多，其中一個杯子竟在未使用、無高溫等沒有任何特殊條件環境的情況下，突然發生了爆炸，瞬間被炸碎了！當時杯口朝上放置，杯底仍飛起一米多高，炸碎的杯子玻璃碴子滿天飛，將站在旁邊的一名餐廳合伙人手指刺傷了一小口子。”
宜家方面表示，可以全額退款，并調查杯子爆炸的原因。
而在2013年，宜家就曾發布公告召回一款LYDA利達大杯，因為在全球范圍內收到20起該款杯子使用時破裂的報告，其中10起導致使用者受傷。
在2011年，宜家也曾召回過三款“問題”玻璃杯，其原因正是在使用過程中發生破裂而傷及使用者。
鋼化玻璃杯為什么會自爆？
據中國玻璃網介紹，鋼化玻璃自爆可以表述為鋼化玻璃在無外部直接作用的情況下而自動發生破碎的現象。在鋼化加工、貯存、運輸、安裝、使用等過程中均可發生鋼化玻璃自爆。自爆按起因不同可分為兩種：
一是由玻璃中可見缺陷引起的自爆，例如結石、砂粒、氣泡、夾雜物、缺口、劃傷、爆邊等；
二是由玻璃中硫化鎳（NiS）雜質膨脹引起的自爆。
這是兩種不同類型的自爆，前者一般目視可見，檢測相對容易，故生產中可控。后者則主要由玻璃中微小的硫化鎳顆粒體積膨脹引發，無法目測檢驗，故不可控。
鋼化玻璃原因不清自爆的問題，責任難明。自爆時間沒有確定性，可能是剛出爐，也可能是出廠后1～2月，也有出廠1～2年才自爆的，引起鋼化玻璃較多自爆的時間可能是產品生產完成后的4～5年。
據不完全了解，大部份廠家產品的概率是3‰左右的自爆率；個別廠家產品的概率可能還要高。
喝常溫水也會炸，要小心了！快看看家里有沒有這種水杯！
（每日經濟新聞綜合法制晚報、北京晚報、北京青年報、中國玻璃網等。）
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