Snapchat遭印度用戶抵制 因為CEO說印度太窮不去

新浪科技訊 北京時間4月17日早間消息，閱后即焚消息應用Snapchat及其創始人埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）因為一條不敬言論而在印度的社交媒體上引發眾怒。

為了平息事態，Snapchat否認斯皮格爾發表了有爭議的言論，但還是出現了很多與“抵制Snapchat”和“卸載Snapchat”有關的評論和話題。很多用戶也紛紛前往Google Play和蘋果App Store兩大應用商店給Snapchat刷低分。

事情的起因源自美國雜志《Variety》的一篇報道，據稱，在2015年時，Snapchat的員工當時擔心在印度增長放緩，但斯皮格爾卻說：“這款應用只針對富人，我不想向印度和西班牙這樣的窮國家擴張。”

這番評論是其前員工安東尼·帕姆普利亞諾（Anthony Pompliano）提交的訴訟的一部分。Snapchat則表示，此人“因為表現糟糕被開除后心生怨恨”。帕姆普利亞諾還在訴訟中指控今年3月上市的Snapchat夸大用戶數據，而該公司的高管則涉嫌“徹底誤報”關鍵指標。

Snapchat則在隨后的回應中說：“這是無稽之談。很顯然，Snapchat是所有人的產品！全世界都可以自由下載這款軟件。這些話來自一個心懷怨恨的員工。我們很感恩Snapchat在印度的和全世界的用戶。”

該公司還表示，Snapchat 2015年沒有向投資者提供虛假用戶指標，Snapchat員工也沒有從事帕姆普利亞諾所指控的不端行為。

連續創業者K·賈尼什（K Ganesh）表示，即便這些評論屬實，每家公司都有權選擇自己的市場，規劃自己的路徑。

“如果根據他們的智慧和評估，印度出于種種原因并非他們的核心市場，該公司也完全有這種特權。這并不是一家服務于全世界的慈善組織。有鑒于此，我不認為應該抵制他們。”他說。

但他表示，Snapchat和斯皮格爾輕視印度市場并不明智。“我們在Facebook上擁有2億用戶，在印度大約擁有400萬用戶，這不是個小數。”賈尼什說。

Snapchat全球日活躍用戶達到1.58億，其中半數來自美國以外。與其他社交媒體平臺相比，Snapchat用戶數量較少，但年輕用戶占比極高。例如，WindowsApp在印度約有2億用戶。

還有人認為，由于印度用戶較少，所以此事對Snapchat的影響相對較小。“雖然大家可能都下載了Snapchat，但我認為用戶不算活躍。我認為Hike Messenger的用戶多于Snapchat。”早期風險投資公司India Quotient普通合伙人阿南德·魯尼亞（Anand Lunia）說。

業內觀察人士相信，針對Snapchat的抵制只是暫時現象，不會持續下去。WebChutney CEO希德哈斯·饒（Sidharth Rao）說：“我個人認為，現在的人太容易被冒犯，太容易生氣。一個CEO的評論或觀點怎么就能傷害我們的自尊，貶低我們的價值？看看西班牙的反應吧——人家就沒當回事。”

“之前，當Snapcheal代言人阿米爾·汗（Aamir Khan）發表不敬言論時，也有鍵盤俠挺身而出，給Snapdeal刷低分。一切都會過去……”

這并非第一次有硅谷公司高管因為針對印度市場發表的言論而引發眾怒。2016年初，風險投資家、Facebook董事馬克·安德森（Marc Andreessen）曾經表示：“幾十年來，反殖民主義一直都是印度的經濟災難。為什么現在會停止？”他是針對印度政府封殺Facebook的免費互聯網項目后發表這番評論的。

但Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）不認同這一觀點，安德森后來也主動道歉。（樵夫）