每日經濟新聞 2016-03-30 20:37:00
這么多年下來,一方面消費者早對電商動不動造節日促銷的做法感到疲勞;另一方面,電商和品牌商為滿足消費者需求不斷刷新自家的營銷策劃案
每經編輯|張斯
每經記者 張斯
“線上的企業要到線下來,線下的企業拼命往線上涌,正如圍城里的人想出來,外面的人想進來。”對于2016年的行業趨勢,3月30日,蘇寧云商COO侯恩龍在接受包括《每日經濟新聞》在內媒體采訪時,給出了“圍城之年”的比喻。
自去年8月蘇寧和阿里戰略互投后,雙方目前也已由“初步磨合期”進入了“高度配合期”。在即將到來了4·18大促中,蘇寧將告別單打獨斗的狀態,通過線上+線下+天貓三大平臺的互動引流,欲打造3C家電零售的“雙十一”。
“存量的蛋糕是固定的,誰搶得多誰的日子就好過一點。”在侯恩龍看來,未來的人造節銷量會遠遠超過自然節。
人造節未來將常態化
自阿里開創了“雙十一”,各大電商“造節”模仿潮就沒有停止過。據統計,從跨年、“情人節”、“4·18”、再到傳統促銷盛宴“五一黃金周”,到如今的“6·18”、“8·18”、“10·1”、雙十一、雙十二等,平均下來狂歡的日子幾乎每月都有。
這么多年下來,一方面消費者早對電商動不動造節日促銷的做法感到疲勞;另一方面,電商和品牌商為滿足消費者需求不斷刷新自家的營銷策劃案。就連侯恩龍也表示,每年“雙十一”東西很便宜,但買來的洗衣粉,一年都用不完。
對此,侯恩龍也希望未來的電商能理性化,或者大家只做一個節。根據他的規劃,“今年希望能慢慢探出一條路,一年可能有四五個波峰,逐漸讓它常態化,把不同類目的商品放在不同的時間來做,這可能是未來的方式轉變。”
而事實上,對于消費者而言,每家電商的促銷是有節奏可循的。侯恩龍表示,通常4月份,重點做的是家電3C;到6月份的時候,可能是3C和非家電品類;8月份到11月份做全品類,每家都是如此的。
對于這樣安排的用意,侯恩龍表示,家電和3C產品上新的時間點是三月中旬開始到四月中旬,這個密集期上線期也是消費者最關注的時間點。從4月份開始,可能房子要裝了,換家具了,這個時間點是最好的,如果等到6月份、7月份的時候就太遲了,這是為什么要放在“4·18”的原因。
今年三四級市場會是藍海
2016年剛剛開始,蘇寧就已經動作頻頻,頗有2016年大干一場的意味。侯恩龍表示,“4·18”是和天貓今年的第一波,未來雙方會經常打造聯合促銷的模式。
“我們兩家加在一起有6個億的會員,今年會把6個億會員資源跟供應商的C2B定制結合在一起,這是其他互聯網企業無法具備的后臺優勢,今年兩家線上線下融合將完全打通,與門店自提深度結合。”
本月初,侯恩龍曾直陳當前電商市場痛點:指出純電商謠言傳統企業關掉電商是掩耳盜鈴,意圖一統天下;低價低質只能使家電品牌沙漠化,廠家成了佃農,純電商平臺反而成了地主。
“從產品上來講,過去在某一個階段里面,對互聯網品牌產品過于推崇,實際上它過低價格,會導致工藝在其他方面出現很多問題。在未來的產品體驗上,它是有一些瑕疵的。”侯恩龍坦承,以前線下企業恐懼互聯網,后來發現互聯網只是個工具,所以希望到線上去形成O2O融合。
毫無疑問,未來十年一定是線上線下融合的十年。而從今年初開始,在O2O融合的道路上,蘇寧和京東都提到了“新通路”。顧名思義,新通路是要構建一個新的渠道通路。
根侯恩龍給出的數據顯示,中國三四級市場去年正常的增長大概在30%左右,而一二級市場是下滑的,所以電商企業必須要往下走,否則是很難再有增長的空間。
“今年三四級市場會是藍海,但往下走,消費者對看到的商品和體驗很在意,”侯恩龍透露,目前一個直營店當天的銷售穩定在2.5萬左右,一年下來差不多在八百萬,這是一個新通路,不僅解決了顧客就近體驗的問題,也解決了物流成本的問題。未來要考慮怎么把新的通路打通,否則就沒有機會了。
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