大數據助力保險創新 航空延誤險晚點也能買

每經編輯｜每經實習記者 袁園     

每經實習記者 袁園  

保險產品又出了新花樣。12月24日，螞蟻金服推出航空延誤險“晚點樂”。按預測起飛時間計算，每晚1分鐘賠2元，賠付上限為120元。與傳統航空延誤險不同的是，“晚點樂”將大數據綜合運用到了產品開發和設計中，最大的賣點在于，即使航班已經晚點，乘客仍可投保。

《每日經濟新聞》記者注意到，隨著互聯網保險行業的不斷發展，互聯網大數據越來越受到各方重視，利用其實現精準定位、產品營銷和客戶管理等業務操作似乎已成為一種趨勢。

對此，有業內人士指出，大數據豐富了保險產品的場景，并提升了傳統環節的效率，在與互聯網的結合中，大數據將繼續深入互聯網保險的設計、運營過程當中，解決用戶痛點。

大數據定位用戶需求

近期，互聯網領域涌現了數款運用大數據技術的保險產品。比如，螞蟻金服新上線的航空延誤險產品“晚點樂”。同時，大數據也給傳統保險企業提供了新的發展思路，已經滲透到險企產品的開發、設計等環節。

“互聯網技術不僅能夠獲取大量的數據，而且數據維度也更加豐富，實時性更強，準確度更高。”螞蟻金服副總裁、螞蟻金服保險事業部總經理尹銘介紹道，互聯網技術能夠幫助保險精算更“聰明”地定價，從而推出更多用戶能夠承受，保險公司能夠盈利的保險產品。

業內分析人士表示，在大數據背景下，通過對用戶網絡消費的數額、職業、學歷、搜索關鍵詞、購物習慣、流覽記錄和興趣愛好等數據的分析，可在保險產品銷售中實現需求定向、偏好定向，真正做到精準化、個性化營銷。

中國互聯網金融青年會秘書長高震東在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，大數據對保險產品的改變是比較大的，通過大數據能夠將若干不相關的場景結合在一起，并在某個場景上面形成一個閉環，從而得到更確切的用戶數據和需求。

兩方面改變互聯網保險

數據顯示，2014年互聯網保險保費收入858.9億元，占總保費收入的比例達到4.2%，同比增長195%。

對此，曲速資本研究報告指出，隨著互聯網保險滲透率的提高，互聯網對保險產品設計的影響將進一步加深。另外，有業內人士表示，大數據已經成為當下開發、設計互聯網保險產品必不可少的一個環節，未來大數據將運用到更廣泛的領域，幫助險企開發新險種。

在高震東看來，大數據將從兩個方面給互聯網保險帶來改變。第一，保險開發的場景將更加多元化，大數據會跳出固定的單一化場景，讓保險產品的場景更細致化、需求更多元化；第二，大數據將提高保險運營效率。

尹銘則指出，個人保險將深度互聯網化，這也會是保險業的一個趨勢。通過互聯網，保險企業能直接地找到用戶，提供簡單、便捷、貼心的服務，而這些都離不開大數據。