深耕老年智能手機市場 安賽捷瞄準“銀發經濟”

每經編輯 每經記者 張斯    

每經記者 張斯

隨著中國社會老齡化步伐加快，被稱為“銀發經濟”的老年產業呈現蓬勃發展之勢。11月16日，以手機批發業務起家的安賽捷科技宣布殺入老年機市場，推出國內首個專為老年人開發的小依休智慧親情交互平臺及服務載體小依休智能手機。

雖然國內智能手機市場已然進入紅海，但是針對特定用戶需求打造的產品和服務卻少之又少，之前曾有傳聞稱小米科技雷軍將斥資千萬投資老人機市場，但未得到證實。

“在智能終端設備領域中，中國2.12億的老年人一直被忽略甚至被科技邊緣化。”對于這個市場前景以及產品的定位，安賽捷科技董事長袁煒棟對《每日經濟新聞》記者表示，僅僅依靠手機硬件沒有辦法滿足老年人的需求，這是做小依休智慧親情交互平臺的原因，硬件只是承載服務的附屬品。雖然不斷有針對老人痛點的“科技產品”孕育而生，但業內認為培育這個市場并非一朝一夕。

銀發產業待掘金

根據公開數據顯示，截至2014年底，我國60歲以上老年人口已經達到2.12億，占總人口的15.5%。根據預測，到2050年這一數字將達到4.8億。此外，有公開數據顯示，預計到2050年，我國老年產業市場消費潛力將由目前的4萬億元增長到106萬億元，占GDP比重從8%增長到33%。

基于上述背景，銀發產業引來不少創業者。而在互聯網創業領域，作為消費潛力最大的群體，行業一直認為老人和小孩的領域最具進軍價值，是目前最具市場遠景和想象力的市場群體，而在老年人市場中，老年人對相關的設備需求潛力更大，主要集中在健康醫療及視頻通訊等硬件創新領域。

袁煒棟同樣認同老年人的硬件市場是未來的大趨勢。“我們針對的是空巢老人，這是一個龐大的市場，每個人都有兒有女有父母，只要是這個層面，對我們的產品就有訴求。” 不過，在他看來，老人手機的本質競爭力并不在硬件而在服務，因為一部冷冰的手機是無法真正關懷到老人解決痛點的。

盡管如此，袁煒棟給出了做硬件的原因。“我們的定位是做互聯網服務，但為什么我們要做硬件，是因為市場上沒有類似于能承載我們服務的設備，所以我們做了操作系統ES及手機。但從互聯網服務的角度來講，硬件方面我們不想做太多的利潤訴求，而是希望用戶和消費者愛上我們的服務。”

依托“準新三板”上市公司

事實上，在智能硬件變革中，小米手機奠定了后來的“軟件—硬件—互聯網”的生態模式。不過，小米的用戶對象以年輕人為主，而年輕人之外的老年人市場，或許正是接下來的機會所在，這也是傳聞小米科技準備進軍老年人智能手機市場的原因。

據了解，目前市場上針對老年人市場的老人手機，大部分還停留在功能機時代，僅依靠大字體、大音量、大按鍵來凸顯老年手機的定位。后期針對手機檢測血壓、心跳、一鍵呼救等功能越來越多的出現在老人機上。

“市面上的老年手機，很多一鍵救助直接連接120，但老人誤按情況經常發生，120服務器無法承載這么大的呼叫量，所以我們的一鍵救助可自動撥通至小依休服務平臺的客服中心，工作人員會根據老人的實際情況判斷呼叫老人子女還是離他最近的120急救中心。”

在袁煒棟看來，小依休親情交互平臺除了是防范“空巢”老人意外的服務系統，還可以得到更多的親情陪伴。因為在子女無法與老人實時視頻聊天的時候，可以通過“托管”功能由小依休客服中心代替委托人和老人通話。

“防意外和解決孤獨是目前市場上針對老年人硬件產品的主要特點。”IT分析人士對《每日經濟新聞》記者表示，對市場而言，老年人對硬件產品的需求是剛需，情感需求則是這類群體的顯著特征。打親情牌的也不止一家，但老人抗拒科技產品主要是因為嫌麻煩，不需要以及不想讓兒女知道現狀，所以即使市場前景很大，但培育市場并非一朝一夕。

在談到盈利模式時，袁煒棟表示，“我們在做一個通道，打造的就是一個養老生態鏈，從硬件制造到互聯網服務、軟件開發，我們叫做4B閉環的生態，所以會有很多種盈利模式。”

值得注意的是，盡管袁煒棟描繪了未來的盈利空間，但基于目前低價的硬件及服務，鋪市場無疑是燒錢的過程。

對此，袁煒棟透露，資本方面，母公司北京安賽捷股份公司會在明年初上新三板，已經在股改中。下設子公司南昌小依休智能科技有限公司與南昌政府一起合資，到2018年底預計累計投資6億元左右，先期已投資3億元。