高額“零整比”吞噬保險(xiǎn)商利潤(rùn) 多方博弈欲重構(gòu)售后利益鏈

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 劉旭 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 劉旭 發(fā)自北京

10月10日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)聯(lián)合十部委正式發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》），這被市場(chǎng)認(rèn)為將改變汽車(chē)行業(yè)利益分配格局，也意味著目前汽車(chē)流通領(lǐng)域占有重要比重的售后維修利潤(rùn)，將產(chǎn)生新的分配方式。而一直以來(lái)處于弱勢(shì)地位的車(chē)險(xiǎn)行業(yè)，則意欲在新的利益格局中重樹(shù)地位。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，明年初，新的車(chē)險(xiǎn)計(jì)費(fèi)方式正式實(shí)施，新的計(jì)費(fèi)方式或?qū)⒎譃榛A(chǔ)保費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)兩部分。基礎(chǔ)保費(fèi)將基于新車(chē)零部件價(jià)格制定相關(guān)系數(shù)，風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)參照車(chē)主維修保養(yǎng)車(chē)輛的情況而制定。

“《指導(dǎo)意見(jiàn)》旨在打破4S壟斷的汽車(chē)維修業(yè)務(wù)范疇；而更深層次的利益博弈在于，掌握用車(chē)大數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)公司將結(jié)為聯(lián)盟，通過(guò)車(chē)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)改革等方式，參與到汽車(chē)售后維修的利潤(rùn)分配當(dāng)中。”一位熟悉車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)人士表示，這將有利于打破4S店通過(guò)原廠配件壟斷汽車(chē)維修行業(yè)的現(xiàn)狀。

車(chē)險(xiǎn)業(yè)瞄準(zhǔn)15%盈利水平/

一位車(chē)險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前我國(guó)車(chē)險(xiǎn)定價(jià)主要參考因素是新車(chē)購(gòu)置價(jià)格，“由于各品牌零部件售價(jià)及維修價(jià)格相差巨大，這一定價(jià)原則并不合理。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獨(dú)家獲悉，2015年1月起，新的車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化核算將正式實(shí)施。經(jīng)過(guò)此前多輪調(diào)研和征求意見(jiàn)，新的車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率將分為基礎(chǔ)費(fèi)率和風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率兩部分，份額占比或分別為30%和70%。通過(guò)費(fèi)率市場(chǎng)化的變革，“一車(chē)一價(jià)”的車(chē)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)將形成。

在基礎(chǔ)費(fèi)率部分，考慮公布零部件價(jià)格核算，對(duì)每一款車(chē)型單獨(dú)核算基礎(chǔ)保費(fèi)。“未來(lái)消費(fèi)者選購(gòu)新車(chē)時(shí)，‘零整比’將成為重要的參考依據(jù)。”車(chē)險(xiǎn)無(wú)憂董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官帥勇表示，這也意味著同價(jià)位的新車(chē)，基礎(chǔ)保費(fèi)差別巨大。比如，通過(guò)保監(jiān)會(huì)通過(guò)對(duì)大量零部件價(jià)格的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，同一價(jià)位車(chē)型的零部件價(jià)格差別甚至多達(dá)數(shù)萬(wàn)元。

與歐美市場(chǎng)汽車(chē)零整比1.5~2的普遍額度不同，此前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車(chē)維修協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，不僅奔馳等豪華品牌的零整比為1273%，卡羅拉等家用轎車(chē)的零整比同樣超過(guò)600%。

上述車(chē)險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)基礎(chǔ)費(fèi)率的調(diào)整，新車(chē)零整比將更為透明。

在風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率部分，通過(guò)車(chē)主使用狀況和維修習(xí)慣核算費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。不同車(chē)型的出險(xiǎn)率、賠付率差別同樣很大。

保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，商業(yè)車(chē)險(xiǎn)不能僅依附4S店存在，導(dǎo)致車(chē)險(xiǎn)利潤(rùn)率極低。來(lái)自保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)整體利潤(rùn)水平僅為4%，與其他國(guó)家相去甚遠(yuǎn)。根據(jù)國(guó)際慣例，商業(yè)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的利潤(rùn)水平為10%~15%。這也是推動(dòng)車(chē)險(xiǎn)改革的重要原因。

“原廠件”價(jià)格過(guò)高將受制約/

根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》，汽車(chē)維修行業(yè)將更加強(qiáng)調(diào)維修技術(shù)信息的公開(kāi)，破除零部件和維修渠道壟斷。“這意味著汽車(chē)維修和定損，將擺脫4S店主導(dǎo)的價(jià)格體系，”車(chē)險(xiǎn)無(wú)憂董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官帥勇告訴記者，車(chē)險(xiǎn)理賠也將改變目前依附于4S店的狀況。一直以來(lái)，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)控制“原廠件”渠道，形成價(jià)格壟斷，從而導(dǎo)致車(chē)險(xiǎn)行業(yè)虧損。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，車(chē)險(xiǎn)理賠中零部件的采購(gòu)支出占維修費(fèi)用的70%~75%。

一位汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，零部件定價(jià)完全由生產(chǎn)企業(yè)決定，定價(jià)機(jī)制并不明朗。記者通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，“原廠件”價(jià)格遠(yuǎn)高于其他渠道生產(chǎn)的零部件價(jià)格，同時(shí)在目前汽車(chē)三包等規(guī)定下，“原廠件”也是車(chē)輛維修保養(yǎng)的主要來(lái)源。

“實(shí)際上，市場(chǎng)對(duì)于‘原廠件’的認(rèn)識(shí)存在偏差。”一位汽車(chē)維修人員告訴記者，將來(lái)高質(zhì)量的“品牌件”等其他零部件的認(rèn)可將吸引更多車(chē)主。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，保監(jiān)會(huì)正在推動(dòng)建立零部件認(rèn)證體系。未來(lái)，“品牌件”與“原廠件”將通過(guò)不同代碼進(jìn)行溯源，由于兩者存價(jià)格差異，將核算出不同風(fēng)險(xiǎn)的保費(fèi)。通過(guò)價(jià)格杠桿，制約“原廠件”價(jià)格過(guò)高的情況。

除了零部件來(lái)源的變化，《指導(dǎo)意見(jiàn)》還對(duì)汽車(chē)專項(xiàng)維修加以鼓勵(lì)，據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》第六條，“鼓勵(lì)專業(yè)化維修，提升業(yè)態(tài)發(fā)展水平”，以破除4S店在維修領(lǐng)域的壟斷。

利益鏈條或重構(gòu) /

通過(guò)上述方式，汽車(chē)行業(yè)利益鏈條的重構(gòu)不可避免。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，經(jīng)銷(xiāo)商盈利開(kāi)始向售后轉(zhuǎn)移，而分?jǐn)偸酆罄麧?rùn)，則將消除汽車(chē)流通和售后暴利的難題。“這才是解決汽車(chē)維修暴利的本源。”上述車(chē)險(xiǎn)公司相關(guān)人士告訴記者。

在汽車(chē)行業(yè)反壟斷背景下，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，《指導(dǎo)意見(jiàn)》帶來(lái)的最大影響，可能是整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式的改變。“現(xiàn)在主要利潤(rùn)在主機(jī)廠、4S店等利益主體，他們依靠壟斷來(lái)賺錢(qián)。渠道壟斷被斬?cái)嘀螅@一盈利模式難以維系，零配件的價(jià)格會(huì)下降，而售后環(huán)節(jié)的利潤(rùn)會(huì)平均化。”上述汽車(chē)維修業(yè)內(nèi)人士表示。