美的發力智能家電 轉型智慧家居創造商

基本原理和基本技術超百年未發生革命性變化的白色家電產業正在醞釀著一場巨變。

2014年3月10日，春寒料峭。平時很少公開露面的美的集團高級副總裁蔡其武出現在了新聞發布會的現場。這一天，美的正式對外公布了在智慧家居領域的戰略構想和行動規劃：依托物聯網、云計算等先進技術，美的將由一家傳統家電制造商，變為一家智慧家居創造商。

據了解，為了實現智慧家居創造商這一目標，美的計劃在2014年投入40億元，未來三年累計投入150億元用于研發。

大舉進軍智能家電領域的不僅僅美的一家。據統計，海爾、美菱、志高等多個白電企業都發布了智能化戰略或者智能化家電產品。分析人士指出，隨著互聯網、物聯網以及相關產業和技術的發展，白色家電產業正在迎來大變革期。而美的集團根據旗下全品類白色家電的產品優勢，提出的平臺化智能家電解決方案，將改寫家電市場現狀和行業格局。

美的重金投智能家電

據了解，依靠美的龐大的產品線，公司的智慧家居戰略意在打造“空氣智慧管家”、“營養智慧管家”、“水健康智慧管家”和“能源安防智慧管家”四大智慧家居管家系統。

“美的空氣智慧管家”整合空調、電扇以及空氣凈化器等產品，可將天氣、空氣等信息提供給用戶，同時記憶用戶的生活習慣，主動給家庭創造舒適、愜意的空氣環境，提供低碳經濟生活。

“營養智慧管家”則主要基于美的廚電產品，如智能廚房能夠提供時令美食、推薦菜譜、定制食譜等個性化服務，冰箱可識別每份菜單的營養成分，提醒哪些食品即將過期，實現冰箱食品營養管理。

“水健康智慧管家”提供智慧型飲用水及生活用水管理，如凈水器需要更換過濾芯了，水質監測會報警，飲水機、熱水器等也將實現更智能的溫度調節，洗衣機能自動感知衣物測算洗滌劑投放，全方位的根據不同人群設置個性化的水健康管理應用。

“能源安防智慧管家”則通過中央空調和照明系統等智能化解決方案，幫助實現經濟節能、安全舒適和便利快捷的能源服務。

其實，智能化并非是個新鮮的概念，很早就在家電業被提及。但因為各種難題，能夠真正落地的產品少之又少。而隨著美的等龍頭企業在智能家電領域的發力，智能家電慢慢從概念落實為產品。

3月3日，美的推出了智能整體廚房。3月16日，美的旗下小天鵝發布了i智能洗衣機，這些產品通過搭載i智能精準投放、智能特漬洗、智能水魔方等創新功能，實現了“精準智投放，干凈無殘留”的最佳洗衣效果。

第二天，應用了阿里云技術的美的物聯網智能空調在杭州亮相。該系列空調共3款外觀，有8個型號。據了解，有12項頂尖智能技術在該智能空調上被使用。比如可以用語音進行控制，也可以在上下班途中進行遠程控制，還可以看到當日的氣溫、PM2.5信息等。

3月18日，美的又發布了智能熱水器產品，該系列熱水器憑借WIFI遠程控制、隨溫感調節等技術，引發了行業的熱議。

這一連串的智能產品落地，證明美的智慧家居戰略并非飄在空中，而是落到了實處。蔡其武說，2013年美的已完成了8個品類的智能產品開發，2個品類的智能產品已實現銷售，積累了豐富的智能產品市場實踐經驗。2014年，美的集團的智能新品將加速上市，預計將陸續推出25個品類，新品上市速度和規模在全球范圍內都是獨一無二的。

據了解，2014年美的旗下各事業部合計研發投入將達到40億元，未來三年累計投入將達150億元。此外，美的還將在順德搭建全球研發總部，作為智慧家居孵化基地，投資近30億元。

蔡其武表示，今后美的將系統整合旗下產業群優勢和技術研發等優勢資源，以傳感、大數據、智能控制技術為手段，發揮全球最齊全的家電產品橫向整合資源能力，實現全品類白色家電產品互聯互通，致力于打造全球最齊全的智慧家居互聯平臺。

商業模式生變

家電觀察人士梁振鵬認為，作為機械類的產品，白色家電比黑色家電的智能化要難很多倍。而且黑色家電可以通過賣軟件和服務增值，白色家電在這一塊則有短板。

美的正在努力把這些短板補齊。據悉，美的要改變的，已經不是家電產品本身，而是從生產到銷售再到售后服務的改造和變革，最終形成一個完全不同于以往的體系。

美的從構造一個開放的生態圈開始。這個生態圈包括硬件圈（比如傳感器、芯片等）、內容圈（比如墨跡天氣、紅酒網等公司）和平臺圈（比如阿里、華為等企業）。

生態圈的構造，首先解決的是智能家電在技術方面的問題。因為美的更擅長壓縮機、電機等硬件方面的技術，但是在軟件等方面并不是其強項。其實，蔡其武自己也承認，“美的缺乏軟件、IT企業的基因”。

于是美的以開放的心態，同阿里、華為等一流IT、互聯網企業進行合作，以注入更多的互聯網基因。

“之所以要合作，合作是唯一的出路。我們要跳出我們的思維，在某些領域，做互聯網不是簡單依靠我們自己來做，一定是和來自互聯網領域的人才攜手。”蔡其武說，通過合作彌補美的的不足。

這個生態圈同時會改變企業從生產到銷售乃至盈利的模式。美的的思路是，從原來單純的賣產品，到賣“產品+服務”。

蔡其武舉例說，你現在用熱水器，你的水干不干凈？你不知道。什么時候要換濾芯？你不知道，我們的服務人員根據智慧家居提供的信息就上門服務了。

還有比如洗衣機，如果洗衣劑用完了，它就會提醒用戶購買，而這個消息可以被推送到超市，完成自動下單。

除了盈利方面不同外，美的生態圈的構建還改變了生產銷售環節。美的正在建立一個千萬級的粉絲社區，用戶與用戶之間、用戶與美的之間均可以通過美的粉絲社區、美的云服務平臺實現線下、線上的互動交流。

由于互動的廣泛存在，美的就容易把握消費者的需求，以市場為導向。蔡其武舉例說，比如空氣管家這塊，在產品上市之前，公司會在粉絲群里進行免費公測，挖掘消費者的需求，和消費者互動，最終得出最佳解決方案。

智能家電有望成新增長點

中國家用電器協會理事長姜風說，2014年將是家電業集體邁入智能化發展軌道的元年。家電產品、信息設備的互聯互通，是未來家電智能化的必然趨勢。

國際物聯網貿易與應用促進協會（IIPA，簡稱國際物促會）近日發布的 《2013年度中國智能家居行業研究報告》認為，未來三年，我國智能家居市場增幅將不斷提升，到2017年，我國智能家居行業市場規模將達80億元。更有行業分析師預測，到2020年，智能家電的生態產值將由2010年的50億元飆升至1萬億元。

有業內人士預計，未來三年，智能化白電產品市場占比將逐步提升至20%，非智能白電產品將逐漸退居低端產品行列直至退出市場。

美的對智能化產品的市場前景同樣較為看好。美的集團執行副總裁、家用空調事業部總裁吳文新說，未來，美的空調會配合集團戰略，加大投入和推廣力度，力爭三年時間實現物聯網智能空調銷售份額占比超過50%。

有分析人士認為，以齊全的產品線、扎實的技術沉淀以及開放的心態為優勢，美的有望在智能化浪潮中，進一步取得鞏固自己的行業地位。

姜風對美的的智能化戰略也給予了肯定。她認為，美的集團根據旗下全品類白色家電的產品優勢，提出的平臺化智能家電解決方案，不僅對現有家庭的日常生活帶來巨大沖擊，還將加快中國家電產品的智能化步伐，帶來新一輪的行業洗牌，全面改寫家電市場現狀和行業格局。

梁振鵬進一步分析認為，美的大量智能化家電產品的落地扎根于美的集團2011年下半年啟動的深度轉型之中。

從2011年開始，美的結束了此前的粗放增長方式，開始了一系列調整和轉型，改變了公司的組織構建，進行了人事方面的重要調整，并在2013年實現了整體上市。

梁振鵬認為，這些轉變，為美的智能化戰略的開展，打下了良好的基礎，企業的發展再次步入快車道。

今年1月末美的發布預增公告，公司2013年歸屬于上市公司股東的凈利潤預計比上年同期增長52%~69%，預計盈利49.68億元~54.98億元，上年同期這一數據為32.59億元。

分析人士指出，美的繼續保持高速增長態勢，應該沒有懸念。他估計，在即將公布的2013年年報中，美的交出一份靚麗的答卷會成為一個大概率事件。 （文/李嵐）