火車票銷售渠道現(xiàn)變局 全國鐵路售票系統(tǒng)攜手紅旗連鎖

每經(jīng)記者 劉林鵬 發(fā)自成都

在售票口整夜排隊，放票之時卻已宣告無票……每逢節(jié)假日，許多人都遭遇過這樣的經(jīng)歷。在成都，此種情形或將在一定成都上改變。

一家是中國鐵路總公司下屬的成都鐵路局，一家是中國A股便利超市第一股，當二者強強聯(lián)手時，會碰撞出怎樣的火花？今日（10月16日），紅旗連鎖攜手成都鐵路局共同宣布，紅旗連鎖超市火車票代售業(yè)務正式上線運行。

《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉，作為西南地區(qū)唯一一家開通火車票代售業(yè)務的便利連鎖超市，紅旗連鎖首批開通火車票代售業(yè)務的門店共11家，在這11家門店里，市民可以購買到國內(nèi)各大火車站的火車票。

據(jù)悉，這也是全國鐵路售票系統(tǒng)聯(lián)姻中國A股首家便利超市上市公司進行火車票代售業(yè)務的一種創(chuàng)新嘗試。下一步，紅旗連鎖將有更多門店陸續(xù)開通火車票代售業(yè)務。

“鐵老大”牽手零售巨頭

《每日經(jīng)濟新聞》從新聞發(fā)布會上獲悉，成都鐵路局下屬的四川西南鐵路國際旅行總社和紅旗連鎖聯(lián)合宣布了紅旗連鎖首批開通火車票代售業(yè)務的11家紅旗連鎖門店詳細信息及購票情況。11家門店中都提供早9點至晚9點的購票服務，這些網(wǎng)點主要分布在旅客及居民集中的社區(qū)，如總府路87號的總府路分場，高新區(qū)府城大道四段的天府新谷便利店。

據(jù)四川西南鐵路國際旅行總社相關負責人介紹，紅旗連鎖火車票聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)目前為市民提供18天之內(nèi)(含當天)的火車票預售，系統(tǒng)覆蓋了國內(nèi)各大火車站的往返火車票。該負責人稱，“為了便民利民和擴大客票銷售，西南鐵旅作為成都鐵路局客票代售點唯一建設單位,將繼續(xù)與一些大中型企業(yè)合作開辦火車票代售點，擴大客票代售點的覆蓋面,讓旅客在家門口就能方便地買到火車票。因此選擇與有著良好企業(yè)形象、門店豐富、已經(jīng)深入社區(qū)深受群眾喜愛的紅旗連鎖合作，相信這樣的合作方式能夠給更多旅客的出行帶來更多的方便。”

記者發(fā)現(xiàn)，購票過程十分簡單。如果在自助代售機點購買，市民先在火車票自動代售機上刷二代身份證，然后選擇出發(fā)日期及起始站點，最后采用銀聯(lián)付款方式，繳費成功后系統(tǒng)出票。人工代售點的購票方式和在火車站窗口售票過程一樣，購買人出示二代身份證后，報出發(fā)日期及起始站點，現(xiàn)金繳費，出票。

同時，此次設在紅旗連鎖超市的火車票自動代售機同步辦理電話、網(wǎng)絡訂票的換取票業(yè)務 。自動代售機和人工售票點的購票、換取票均按照國家有關規(guī)定收取5元/張客票銷售服務費（人工售票點發(fā)售學生票除外）。

連鎖的超市的經(jīng)營模式之變

據(jù)介紹，紅旗連鎖超市火車票售票點(含自動代售機和人工代售點)的功能與成都火車站及全國各地火車站內(nèi)售票窗口完全一致，同步售票。也就是說，紅旗連鎖門店售票點與全國鐵路火車站售票大廳的電腦系統(tǒng)是同一個系統(tǒng)，即使是熱門票，只要火車站的售票窗口有票賣，紅旗連鎖超市售票點也一定能買得到，發(fā)售的火車票預售期也都完全一樣。反之，在紅旗連鎖超市售票點買不到的票，到成都火車站也仍然買不到。所以，市民完全不用擔心超市售票點的票額受限問題。

需要提醒的是，目前有3類特殊情況在自動代售機暫不能辦理，這三種情況是：學生票，傷殘軍人票，退票改簽；此外，有2類特殊情況人工代售點不能辦理，這兩種情況是：傷殘軍人票和退票改簽。

紅旗連鎖黨委書記、董事長、總經(jīng)理曹世如表示，紅旗連鎖為給廣大消費者帶來更加輕松便捷的生活享受，長期致力于多功能便民服務平臺建設，相信未來會為廣大消費者帶來越來越多輕松便捷的生活享受。

一直以來，紅旗連鎖不斷拓展新的經(jīng)營模式。在紅旗連鎖超市里，不僅可購買老百姓居家的基本生活用品，還可提供公交卡充值、水電氣費代收、話費代繳、地稅發(fā)票代配、長途客車票代售、艾普寬帶代收費、川航里程積分兌換、郵政速遞EMS代收等30多項便民服務措施。同時，紅旗連鎖自主研發(fā)的便民自助終端也正陸續(xù)鋪設進入各分店，將為消費者帶來更多便利。