北京現(xiàn)代車(chē)頭撞爛氣囊未開(kāi)　廠(chǎng)商回應(yīng)“因沒(méi)撞對(duì)位置”

新華網(wǎng)沈陽(yáng)２月２８日專(zhuān)電（記者初杭）遼寧撫順一消費(fèi)者新買(mǎi)不足三個(gè)月的現(xiàn)代汽車(chē)不慎撞到路燈桿，車(chē)頭撞爛、車(chē)主受傷，安全氣囊卻紋絲未動(dòng)，廠(chǎng)商回應(yīng)氣囊未彈出因撞擊位置不對(duì)。對(duì)此遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)２８日表示，此種說(shuō)法嚴(yán)重藐視消費(fèi)者生命安全，知名廠(chǎng)商應(yīng)積極改進(jìn)、正視問(wèn)題而非一味逃避責(zé)任。

撫順消費(fèi)者康女士介紹，她去年１１月９日在沈陽(yáng)市一間現(xiàn)代４Ｓ店購(gòu)買(mǎi)了一輛白色朗動(dòng)汽車(chē)。今年２月１５日，康女士駕駛時(shí)錯(cuò)把油門(mén)當(dāng)剎車(chē)，正面猛撞到路邊的燈桿，導(dǎo)致車(chē)輛前部受損嚴(yán)重、車(chē)頭撞爛、保險(xiǎn)杠撞碎、發(fā)動(dòng)機(jī)后移，她全身多處受傷。而在如此強(qiáng)大撞擊力作用下，汽車(chē)的氣囊卻沒(méi)有彈出。

更讓康女士驚訝的是，接到消費(fèi)者申訴后，北京現(xiàn)代廠(chǎng)商竟稱(chēng)氣囊未彈開(kāi)不是汽車(chē)本身的質(zhì)量問(wèn)題，而是因?yàn)樽矒粑恢貌粚?duì)。北京現(xiàn)代售后支援部在一份２月２５日發(fā)出的《關(guān)于撫順金博眾事故汽車(chē)未展開(kāi)情況說(shuō)明》上表示，車(chē)輛前部撞擊時(shí)受到較大緩沖作用，同時(shí)撞擊集中在中間位置，并且撞擊能量被車(chē)輛結(jié)構(gòu)吸收，所以正面氣囊不展開(kāi)。

“我們目測(cè)撞擊嚴(yán)重，但從北京總部專(zhuān)業(yè)檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，撞擊位置不對(duì)，氣囊彈不出也很正常。根據(jù)這份結(jié)論，我們認(rèn)為汽車(chē)本身沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題。”北京現(xiàn)代撫順金博眾公司售后服務(wù)部經(jīng)理張延明說(shuō)。

接到消費(fèi)者投訴后，遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)核實(shí)相關(guān)證據(jù)后表示，消費(fèi)者投訴屬實(shí)，北京現(xiàn)代公司解釋難以令人滿(mǎn)意。

“報(bào)告提到力度不夠、位置不對(duì)，因此氣囊未彈出，這是同類(lèi)汽車(chē)企業(yè)的常用托詞，是逃避責(zé)任、藐視駕駛員生命安全的體現(xiàn)。”遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)專(zhuān)員劉峻說(shuō)。

劉峻表示，目前國(guó)家尚未出臺(tái)關(guān)于氣囊安全的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者維權(quán)困難，但消協(xié)組織將盡一切努力督促企業(yè)和廠(chǎng)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（完）

此次事故中車(chē)頭撞爛氣囊未開(kāi)的北京現(xiàn)代汽車(chē)

 2月28日，北京現(xiàn)代汽車(chē)有限公司出示的關(guān)于事故車(chē)輛氣囊未展開(kāi)情況說(shuō)明。