質檢總局再次約談大眾 責成調查DSG變速器

每經記者 深藍 發自北京

3月14日，國家質檢總局發布公告稱，“3月13日下午，質檢總局執法司再次約談了大眾汽車（中國）相關代表，要求企業盡快采取切實有效措施，解決大眾DSG變速器故障問題”，并要求大眾（中國）啟動缺陷調查工作。

據質檢總局相關負責人介紹，一段時期以來，質檢總局陸續收到消費者關于大眾7速DSG變速箱問題的投訴，反映大眾品牌系列車型DSG變速器出現異響、抖動、頓挫等故障現象。

3月12日下午，盈科律師事務所受9位車主委托，向國家質檢總局相關部門遞交了《對于“大眾汽車7速DSG變速箱質量缺陷”的投訴和質量召回請求書》，請求質檢總局對搭載缺陷7速DSG變速箱的車輛進行統一召回。

針對大眾7速DSG變速箱的問題，3月初大眾（中國）發出聲明稱，“由于長期停放可能導致個別配備大眾7速雙離合變速箱(DSG)的車型無法正常行駛，即日起凡購買配備7速雙離合變速箱(DSG)大眾車輛的客戶可到授權經銷商處進行免費軟件升級。客戶在授權經銷商店里對軟件進行升級時，還可享受免費檢查離合器(或者變速箱)的服務，以保證DSG變速箱換擋時的平順性不受限制。軟件升級時間在30分鐘左右，涉及車輛在50萬輛左右。

但是，系統升級是否能夠徹底解決DSG變速箱的問題？大眾（中國）相關負責人表示，“目前DSG故障現象比較集中，軟件升級能有效解決DSG的結晶現象。”