2011-07-08 01:10:49
“50后”的成都籍姐弟和他們的“80后”團隊成為國內首個進軍美國市場的移動教育服務商。
方玲方洪姐弟創建的摩訊網絡科技有限公司 （以下簡稱摩訊科技）推出的產品，連“神馬都是浮云”“叮叮貓”“耙耳朵”這些詞匯都能翻譯，在四川已有了60萬用戶，并已打入了其他省市的市場，而且還要到大洋彼岸去做美國人的漢語老師……
摩訊科技年營業收入已達了上千萬元，但就在這樣的成功時刻，這個團隊卻說要“否定自我”，這究竟是怎么回事？
問道青城山落子錦官城2007年底之前，方玲方洪姐弟和朋友，同時也是事業伙伴的美國MOKA公司CEO邁克爾·唐納休踏訪了多個國內城市，為一個新創業項目做著市場調研。這個項目就是使用無線技術進行實時翻譯傳輸，簡單說就是只要手機能發送接收最普通的短信，就可以作為隨身的翻譯和學習工具。
無疑，中國是姐弟倆創業最好的環境，因為中國有世界上最多的手機用戶，也有最龐大的語言學習需求。但中國那么大，究竟在哪里落子呢？在2007年底的“問道青城山”之后，他們得到了答案。在回北京的飛機上，他們偶遇了成都市的一位領導，兩個小時的交流后，一個共識出現：這個創業項目在成都將大有可為！作為一個國際性旅游城市，成都對外語學習的需求很強烈，具有非常好的多語信息產業發展基礎和行業戰略規劃。
2008年初，方玲姐弟回到家鄉成都。方玲告訴記者，在敲定公司落子成都高新區的過程中，政府給予了很大支持，比如正是在成都高新區的幫助下，他們在很短的時間內與四川移動取得了聯系，開始洽談合作事宜。當時四川移動正好要推出一款“學習套餐”，正愁找不到真正有學習意味的主打產品，因此當摩訊科技的創意和產品出現在眼前時，他們表示出了很大的興趣。
2008年4月，摩訊科技和四川移動成功合作，進行了一次產品的“千人翻譯大測試”，正當雙方欲進一步進行合作洽談時，“5·12”大地震發生了。摩訊團隊加班加點，用英文向在成都的外國朋友每日推送有關抗震救災最新進展的信息，這種通達的信息傳遞得到了外國朋友和運營商的認可。
在入川半年后，2008年7月，摩訊科技在成都高新區正式注冊成立，同時該公司與四川移動也正式簽署了合作協議，出任摩訊科技總裁的方玲和她的團隊正式開始了以四川為起步市場的創業歷程。
“從零開始”卻遇金融危機對摩訊科技來說，“移動學習”這個行業并沒有什么先例可以參照。“我想‘從零開始’就‘從零開始’唄”，面對這樣的情況，已經50多歲的方玲每天都會閱讀有關移動通信技術和市場營銷方面的書籍，這種學習的習慣也在整個團隊中盛行，并且一直持續到現在。用方玲的話說，創新其實就是在不斷腳踏實地學習的基礎上，堅持認定的方向但又不固執，懂得“自我否定”進而迅速做出調整的過程。
比如經過用戶分析，摩訊團隊發現翻譯平臺有30%的使用需求是在查詞匯，這讓他們特別加強了詞匯庫的建設，逐步建立了網絡詞匯、方言詞匯、行業專業用語詞匯等詞匯庫，比如翻譯川方言中的“叮叮貓”，就會得到準確的答案Dragonfly（蜻蜓），而不是Bitethecat（咬貓）這樣的機械翻譯了。
但正當摩訊科技一步一步摸索之際，卻遇到了金融危機，摩訊科技潛在的投資方無法進行投資；而此時摩訊科技的產品尚處在試商用階段，并沒有收入進賬。但對于方玲和她的團隊來說，一步一步做起來的摩訊科技就像是自己的孩子，在這時包括運營商和高新區在內，很多朋友也給了他們鼓勵，“朋友們都說產品都做到這個程度了，放棄就太可惜了……”
最終，摩訊科技選擇了堅持。除了姐弟倆繼續投入資金，公司也進一步降低了運營成本，團隊成員降薪繼續干下去。這種堅持最終讓摩訊科技在2009年年中慢慢走出危機，并走到了現在。
自我否定為堅持經過長時間的研究，摩訊科技已確定了產品架構：逐步擴大詞庫、完善翻譯平臺，通過定期推送最流行話題引發短信互動，在互動中向用戶提供最純正的英語表達，吸引用戶定制業務。在這個架構下，即使是“神馬都是浮云”也難不倒這位會“譯指神通”的高手。而為了保持時尚敏感度，摩訊科技“自我否定”的頻率很高，不斷淘汰掉那些不太受歡迎的欄目，欄目每一兩個月就會全部重新升級一次。
經過3年發展，目前摩訊科技在四川已有了60萬用戶，并已打入了其他省市的市場，年營收已達上千萬元。而摩訊科技還將與美國電話電報公司（AT&T）合作，在美國開展漢語教育的移動學習業務，這將是國內首個進軍美國市場的移動教育服務商。AT&T占據著美國一半的通信市場，覆蓋約1.3億人口，這意味著摩訊科技有機會成為一半美國人的“中文教師”。
不過，摩訊團隊仍然在繼續“自我否定”著。方玲告訴記者，與當初相比，現在消費者在接觸選擇移動通信數據產品時有了更強的自主性和更大的選擇范圍，這和以往要通過運營商定制增值業務有了很大區別。“據我所知，很多增值業務商已經面臨非常困難的局面，而我們想堅持在移動教育服務領域探索下去，只做傳統的短信增值業務是不行的，產品快速轉型才能獲得生存機會”。
摩訊科技的轉型計劃從去年開始，他們希望在更深入研究用戶的基礎上，來設計新產品，目前，摩訊科技已開發出了更加聚焦目標用戶群體的教育服務移動互聯網產品，并在7月上市，邁出了轉型的重要一步。
而方玲告訴記者，對于摩訊團隊來說，一次次的“自我否定”是為了更好的堅持，“我們希望有一天，能夠在移動教育服務領域異軍突起!”
■創業觀察摩訊科技能取得目前的業績，一方面是在堅持自我與否定自我間得到統一。究其本質來說，是一種在看準目標市場基礎上，尊重市場尊重用戶，隨著其變化不斷調整自身的企業發展理念。
另一方面，摩訊科技的成功也是內外因的統一。除了自身的努力，摩訊科技所處的城市環境，尤其是政府對多語信息產業等新興產業高瞻遠矚的戰略規劃、對創新企業細致入微的孵化培育服務和關心非常重要。從該公司考察落子開始，成都高新區就給予了巨大的支持：如為其和運營商牽線搭橋；為解決該公司的融資需求，指導摩訊科技申報創新基金；當摩訊科技因業務擴張急需擴大辦公場地，高新區創新中心在孵化場地相當緊張的情況下為其安排了300平米的辦公場所……
也因此，從一定意義上說，摩訊科技能實現3年從成都走向世界，是產業環境與企業自身共同發展進步的典型樣本。
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