凱德置地在京地標住宅被指“樓病病”

每經記者  葉書利  發自北京

        凱德上元是凱德置地進軍北京樓市后推出的第一個高端精裝修樓盤，也是凱德置地在北京樓市的標桿性樓盤。

        近日，一位該樓盤A區的業主王明（化名）向《每日經濟新聞》記者反映，自2005年底收房以來，自己購買的房屋已陸續發生外墻滲漏、屋內漏水、廚房磚體破裂、電路不暢、隔音不佳等質量問題。據他了解，自己遭遇的問題在該小區是普遍現象，而非個案。

        此外，部分業主在小區論壇上發文陳述房屋的質量問題。昔日奧運板塊的高端樓盤，如今已成疾病纏身的“樓病病”。目前，不少業主已向開發商凱德置地就賠償問題進行交涉，但未得到開發商的積極回應。

        開發商凱德置地相關人士則向《每日經濟新聞》記者回復：“保修期結束后，公司會保持客服熱線的暢通，對合理范圍內的相關需求給予及時關注，并盡力協助業主處理。”但對何為合理需求，如何盡力協助，以及如何收費等問題，他們未給出詳細回答。

地標住宅成“樓病病”

        凱德上元是凱德置地進軍北京樓市后推出的第一個高端精裝修樓盤，也是凱德置地在北京樓市的標桿性樓盤，隸屬北京奧運板塊，緊鄰奧運森林公園。該小區共分為別墅、公寓和高層三個區。

        據記者調查，A區別墅區于2004年9月19日開盤，當時的銷售均價為10000元/平方米，這在當時北京市區平均房價近5000元/平方米的時代，已屬高端價位。

        王明表示，自己于2004年底在該小區A區購買了一套房，并于2005年下半年收房。收房后，王明并未急于馬上裝修，而是讓房屋空晾了近三個月。期間，王明發現了第一個，也是目前為止最嚴重的一個問題外墻滲漏。他表示，由于房屋的陽臺與墻的接縫處存在很寬的縫隙。每逢下雨天，雨水會透過墻根傳遞到天花板。因此一旦下雨，房屋內幾乎同步開始下小雨。

        期間，王明曾數次將此問題反映到開發商駐該小區的維修中心處，對方也處理過幾次，還用水泥將陽臺與墻的接縫處填上，但問題依舊。

        此后，惡夢不期而至。王明發現的問題包括墻體薄，隔音不佳、電梯屢出故障、廚房磚體破裂、電路屢發故障、水管漏水等多處病癥。王明苦笑表示，目前房子可謂全身上下疾病纏身，體無完膚。“自己的遭遇并非個案，該小區房屋普遍存在質量問題，尤其以A區為重災區。”

        另一位業主在該小區論壇上抱怨，自己于2006年在該小區買了一套房，今年4月底收房后開始裝修，準備于9月2日搬家入駐，但期間房屋屋頂的水泥塊竟然轟然掉下一大塊。

        對業主反映的相關問題，該小區業主委員會的一位工作人員表示認可。“小區內確實存在不少業主投訴房屋質量問題，其中漏水問題的投訴量最高，尤其是A區別墅區。漏水的主要原因防水措施不到位，導致頂層、一層和地下室漏水現象較明顯。另外，窗戶的密封也存在問題，下雨時會滲水。”此外，業主們還反映，小區內的用水發臭，嚴重影響業主們的正常生活。

        另一位業主張光（化名）向記者表示，目前，房屋內發生了狀況，至少還可以找物業或直接與開發商聯系。他們最擔心的是，目前一些A區業主，5年房屋保修期即將到期，到時恐怕找不到開發商，物業也會推辭，或導致有苦無處訴。

開發商：已通過相關驗收

        目前凱德上元的現狀多少讓人意外。在2004年該樓盤入市時，一直以“知名開發商+高檔定位”的形象示人。該樓盤的開發商凱德置地也曾高調地向外宣稱，公司內部出臺了《嘉德置地綠色建筑指南》，從而在公司旗下的住宅、商場、辦公樓、服務式公寓等產品中順利引進了“綠色建筑指南”。與《嘉德置地綠色建筑指南》相配合的是，  凱德置地華北區一位高管曾表示：房地產開發中，“做品質遠比做營銷重要，開發商應從消費者的實際利益出發，打造高品質、與環境發展相協調的項目”。

        然而，該公司在北京的第一個樓盤，也是迄今為止的標桿性樓盤凱德上元，卻頻現質量問題。

        對業主所反映的質量問題，凱德置地相關人士將其歸咎于“個別業主投訴的房屋質量問題”，并指出凱德上元在2005年竣工時，已通過相關部門驗收，均符合國家相關標準。在保修期內，公司嚴格履行相關責任和義務，在接到業主的報修需求后，客服人員均積極、及時地與業主溝通并予以解決。

        不過，對《每日經濟新聞》記者采訪提綱中重點欲了解的  “凱德置地在地產開發中的質量監控體系的制度架構設計”、“業主所反映與關心的房屋質量問題所導致的相關賠償”等敏感話題，開發商凱德置地并未回答。



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